Na kakšen način mi bo vrnjen denar za vrnjen izdelek ali preklicano naročilo oz. storitev?
Denar bo vrnjen glede na vrsto izdelka, način plačila, stanje vrnjenega izdelka ter mesta vračila.
Če je bil nakup poravnan na spletu, ti bomo sredstva po preklicu ali vračilu izdelka vrnili na darilno kartico ali enako plačilno sredstvo, s katerim si poravnal/-a nakup.
Za nakupe v trgovini, ti ponudimo vrednostno kartico ali ti vračilo naredimo na plačilno sredstvo, s katerim si opravil/-a nakup na način, da na terminal POS prisloniš plačilno sredstvo, s katerim si poravnal/-a nakup. Slednji način vračila je sproveden takoj ob vračilu, včasih pa traja nekaj časa, da tvoja banka sprovede vračilo in da je to zares vidno na tvojem računu.
Če je dogovorjeno vračilo na tvoj transakcijski račun, lahko vračilo pričakuješ v roku od 2 do 14 dni od odobrenega vračila. Vračilo je namreč odvisno tudi od banke, na kateri imaš odprt račun.
Če je dogovorjeno vračilo na tvoj transakcijski račun, lahko vračilo pričakuješ v roku od 2 do 14 dni od odobrenega vračila. Vračilo je namreč odvisno tudi od banke, na kateri imaš odprt račun.
Če je bilo plačilo izvedeno na obroke, ti bo s strani banke poslan zahtevek za delno ali popolno znižanje skupnega zneska. V primeru NLB Buy&Go, ti vračilo izvedemo na vrednostno kartico.
V nekaterih primerih ti bo za vračilo ponujena vrednostna oz. darilna kartica.
Okviren rok za vračilo je 14 dni od zahtevka.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Žal že plačanih izdelkov ali vrste storitve na naročilu ne moreš spremeniti, lahko pa ga v celoti prekličeš.
Preberi večIzdelke, ki so bili spremenjeni na tvojo željo in so v prodajnem stanju, lahko vrneš na Oddelku za vračila in zamenjave. Dogovorjen znesek glede na stanje izdelka ti bomo vrnili na vrednostno ali darilno kartico, da si lahko izbereš nekaj drugega.
Preberi večGre za pogoj, ki ga zahteva sistem plačilnih sredstev. Vsa vračila je treba vrniti nazaj na kartico, uporabljeno ob nakupu, da se zmanjša možnost prevar in zlorab. Podjetje IKEA mora omenjeni sistem spoštovati, če želimo omogočati plačila s kartico.
Preberi večČe ti ni uspelo pravočasno prevzeti naročila, se to po preteku predvidenega roka prekliče. Kupnino za izdelke in morebitne izbrane storitve ti povrnemo na kartico, uporabljeno za plačilo, v roku 14 dni.
Preberi večNe skrbi, opiši nam situacijo in potrudili se bomo, da zadevo čim prej uredimo.
Preberi večČe je izdelek neuporabljen in v originalni embalaži, bomo zate vedno našli rešitev za vračilo.
Preberi več