Gospodinjski aparat ne deluje pravilno oz. ima pomanjkljivost, kaj naj storim?
Če opaziš kakršnokoli pomanjkljivost glede delovanja izdelka, najprej pobrskaj po spletnem mestu in s pomočjo računa preveri, če ti še velja garancija, sicer pa ti bomo z veseljem pomagali v Centru za pomoč kupcem.
Najprej preveri, ali imaš račun in če je izdelek še znotraj garancije. Svoj odgovor lahko najdeš med Garancijami za izdelke.
Če svojega izdelka med garancijami ne najdeš oz. želiš informacije glede izdelka, se obrni na nas.
Pripravi račun, številko izdelka ter serijsko številko izdelka, ki jo najdeš na izdelku.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Gospodinjski aparati imajo 5-letno garancijo od datuma prevzema naprave IKEA v trgovini IKEA. TILLREDA in LAGAN imata garancijo veljavno dve (2) leti od datuma prevzema blaga. Če napravo popravite v garancijskem roku, se garancija na napravo ali njene dele podaljša v skladu z lokalnimi zakonskimi zahtevami.
Preberi večČe moraš zamenjati del gospodinjskega aparata, ki ga garancija ne pokriva, ali če je garancijsko obdobje poteklo, lahko rezervne dele kupiš pri zunanjem ponudniku, imenovanem ASCI. Če dela ni na voljo na njihovi spletni strani, se lahko najprej obrneš na ASCI in zaprosiš za potreben rezervni del. Uporabi kontaktni obrazec na njihovi strani.
Preberi večNajprej preveri, da je zares čista. Če je oviran vodni curek, jo najprej očisti po navodilih za vzdrževanje. Če to še vedno ne deluje na tvoj perlator, ga zamenjaj. Če s tem ne rešiš svoje zagate, posnami video svojega izziva in nam ga skupaj s podatki računa in izdelka pošlji v Center za pomoč kupcem.
Preberi večPreveri in dobro preberi navodila.Včasih je pri izdelku npr. poleg baterij vseeno potrebno, da je zadeva vključena tudi v elektriko.
Preberi večPreveri, ali je želeni izdelek v zalogi oz. ali količina zaloge ustreza tvojim željam. Če je zaloga nizka, izdelka ne boš mogel/-a kupiti po spletu. Preveri podatke svojega plačilnega sredstva, pogoj je tudi dvojna avtentikacija. Poskusi opraviti nakup v drugem brskalniku (priporočamo Google Chrome).
Preberi večČe si pozabil/-a geslo, se lahko prijaviš z enkratno kodo ali ponastaviš geslo.
Preberi več