Lahko poleg datuma izberem tudi čas dostave?
Lahko izbereš časovni razpon, vendar točnih ur ni mogoče predvideti zaradi nepredvidljivih dejavnikov, kot so čas raztovarjanja in promet. Razpoložljivost časovnega razpona je odvisna od tvoje lokacije. Izbereš ga lahko ob nakupu v trgovini IKEA ali med spletnim nakupom.
Ure dostave ni mogoče izbrati, lahko pa izbereš časovni razpon, odvisno od tvoje lokacije. Več informacij najdeš tukaj. Pri paketni dostavi so termini predvideni, točnejše informacije prejmeš od dostavne službe, medtem ko je termin tovorne dostave točen, razen v primeru nepredvidenih okoliščin.
Pri paketni dostavi pripravi 14-mestno sledilno številko ki so ti jo posredovali pred prejemom pošiljke, in za natančnejše informacije stopi v stik z našo dostavno službo.
Pri tovorni dostavi izbereš prvi možen termin, lahko pa kasneje izbereš drug datum. Na dan dostave te naši dostavljalci obvestijo, ko je naročilo natovorjeno, ali te pokličejo približno 30 minut pred prihodom. Več informacij najdeš na spletni strani Status in sprememba naročila.
Trgovina IKEA si pridržuje pravico do spremembe dogovorjenega datuma dostave zaradi nadaljnjih okoliščin in bo v dogovoru s kupcem predlagalo nov datum dostave.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Lahko. Potrudi se, da to storiš čimprej oziroma vsaj 48 ur pred predvidenim terminom dostave.
Read moreV trgovini ob nakupu ali na spletni strani v enem izmed korakov nakupa izbereš ustrezen termin dostave. Ure dostave ni mogoče izbrati, lahko pa izbereš časovni razpon. Datumi dostave so pri paketni dostavi zgolj predvideni in ne stoodstotno zagotovljeni, pri tovorni pa se izvedejo na pričakovan datum, če ne pride vmes kaj nepričakovanega.
Read moreNaročilo te čaka tri dni po prejemu obvestila ali do datuma, ki si ga določil/-a ob nakupu. Prevzem lahko opravi tudi pooblaščena oseba. Če želiš spremeniti datum prevzema, lahko to storiš prek spletne strani IKEA Sledenje in upravljanje naročila.
Read moreČe ti ni uspelo pravočasno prevzeti naročila, se to po preteku predvidenega roka prekliče. Kupnino za izdelke in morebitne izbrane storitve ti povrnemo na kartico, uporabljeno za plačilo, v roku 14 dni.
Read moreKo je tvoje naročilo pripravljeno, prejmeš potrditveno sporočilo. Če ga še nisi prejel/-a, naročilo še ni pripravljeno in ga ne moreš prevzeti.
Read moreZaželeno je, da svoje naročilo prevzameš čim prej od prejema obvestila o tem, da je blago pripravljeno za prevzem. Naročilo te sicer počaka tri delovne dni. Če obvestilo prejmeš pred izbranim datumom, lahko prevzem opraviš kadarkoli do izbranega datuma. Naročilo te sicer počaka še tri delovne dni. Če ne prevzameš svojega naročila v tem časovnem obdobju, bo tvoje naročilo preklicano, znesek nakupa pa ti bo povrnjen. Če veš, da ti nakupa ne bo uspelo prevzeti na izbrani dan prevzema, nas prosimo o tem obvesti tako, da kontaktiraš Center za pomoč kupcem.
Read more