Ali lahko spremenim datum dostave?
Lahko. Potrudi se, da to storiš čimprej oziroma vsaj 48 ur pred predvidenim terminom dostave.
Datum dostave lahko spremeniš prek spleta na zavihku Upravljanje naročila, če tvojega naročila še nismo predali dostavni službi.
Če imaš paketno dostavo, boš od naše dostavne službe prejel/-a sledilno številko in se nato za spremembo datuma dogovoriš direktno z njimi. Svojemu naročilu lahko sicer slediš tukaj.
Če imaš poleg dostave naročeno še kako drugo storitev (npr. sestavljanje ali montažo), lahko spremeniš datum naročila, vendar te v tem primeru prosimo, da se glede spremembe obrneš na Center za pomoč kupcem, kjer ti bomo po potrebi pomagali spremeniti datum dodatnih storitev.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Datum dostave lahko poskusiš spremeniti preko samopostrežnih orodij, v nasprotnem primeru se obrni na naš Center za pomoč kupcem.
Preberi večSpremembo naslova paketne dostave urediš na spletnem mestu dostavne službe DPD, medtem ko se za spremembo naslova tovorne dostave obrni na naš Center za pomoč kupcem.
Preberi večKo je tvoje naročilo pripravljeno, prejmeš potrditveno sporočilo. Če ga še nisi prejel/-a, naročilo še ni pripravljeno in ga ne moreš prevzeti.
Preberi večTrenutno je sistem tako urejen, da je paket naslovljen k tebi, ki kupuješ.
Preberi večNaročilo te čaka tri dni po prejemu obvestila ali do datuma, ki si ga določil/-a ob nakupu. Prevzem lahko opravi tudi pooblaščena oseba. Če želiš spremeniti datum prevzema, lahko to storiš prek spletne strani IKEA Sledenje in upravljanje naročila.
Preberi večNadomestne dele večinoma pošiljamo iz našega centralnega skladišča na Švedskem. Odvisno od tega, kateri nadomestni del potrebuješ.
Preberi več