Ali lahko spremenim datum dostave?
Lahko. Potrudi se, da to storiš čimprej oziroma vsaj 48 ur pred predvidenim terminom dostave.
Datum dostave lahko spremeniš prek spleta na zavihku Upravljanje naročila, če tvojega naročila še nismo predali dostavni službi.
Če imaš paketno dostavo, boš od naše dostavne službe prejel/-a sledilno številko in se nato za spremembo datuma dogovoriš direktno z njimi. Svojemu naročilu lahko sicer slediš tukaj.
Če imaš poleg dostave naročeno še kako drugo storitev (npr. sestavljanje ali montažo), lahko spremeniš datum naročila, vendar te v tem primeru prosimo, da se glede spremembe obrneš na Center za pomoč kupcem, kjer ti bomo po potrebi pomagali spremeniti datum dodatnih storitev.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Datum dostave lahko poskusiš spremeniti preko samopostrežnih orodij, v nasprotnem primeru se obrni na naš Center za pomoč kupcem.
Preberi večVčasih si premislimo ali pa ugotovimo, da smo naročili napačen izdelek. Spremeniš lahko datum dostave ali prevzema. Če bi bilo potrebno zamenjati, odstraniti ali dodati izdelek, lahko prekličeš naročilo in ustvariš novega.
Preberi večŽal že plačanih izdelkov ali vrste storitve na naročilu ne moreš spremeniti, lahko pa ga v celoti prekličeš.
Preberi večNaročilo te čaka tri dni po prejemu obvestila ali do datuma, ki si ga določil/-a ob nakupu. Prevzem lahko opravi tudi pooblaščena oseba. Če želiš spremeniti datum prevzema, lahko to storiš prek spletne strani IKEA Sledenje in upravljanje naročila.
Preberi večSpremembo naslova paketne dostave urediš na spletnem mestu dostavne službe DPD, medtem ko se za spremembo naslova tovorne dostave obrni na naš Center za pomoč kupcem.
Preberi večČe želiš svoj termin preklicati ali spremeniti datum in uro termina, lahko to narediš na naši spletni strani ali kontaktiraš naš Center za pomoč kupcem.
Preberi več