Ali lahko spremenim datum dostave?
Lahko. Potrudi se, da to storiš čimprej oziroma vsaj 48 ur pred predvidenim terminom dostave.
Datum dostave lahko spremeniš prek spleta na zavihku Upravljanje naročila, če tvojega naročila še nismo predali dostavni službi.
Če imaš paketno dostavo, boš od naše dostavne službe prejel/-a sledilno številko in se nato za spremembo datuma dogovoriš direktno z njimi. Svojemu naročilu lahko sicer slediš tukaj.
Če imaš poleg dostave naročeno še kako drugo storitev (npr. sestavljanje ali montažo), lahko spremeniš datum naročila, vendar te v tem primeru prosimo, da se glede spremembe obrneš na Center za pomoč kupcem, kjer ti bomo po potrebi pomagali spremeniti datum dodatnih storitev.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Naročilo te čaka tri dni po prejemu obvestila ali do datuma, ki si ga določil/-a ob nakupu. Prevzem lahko opravi tudi pooblaščena oseba. Če želiš spremeniti datum prevzema, lahko to storiš prek spletne strani IKEA Sledenje in upravljanje naročila.
Read moreSpremembo naslova paketne dostave urediš na spletnem mestu dostavne službe DPD, medtem ko se za spremembo naslova tovorne dostave obrni na naš Center za pomoč kupcem.
Read moreLahko izbereš časovni razpon, vendar točnih ur ni mogoče predvideti zaradi nepredvidljivih dejavnikov, kot so čas raztovarjanja in promet. Razpoložljivost časovnega razpona je odvisna od tvoje lokacije. Izbereš ga lahko ob nakupu v trgovini IKEA ali med spletnim nakupom.
Read moreČe želiš svoj termin preklicati ali spremeniti datum in uro termina, lahko to narediš na naši spletni strani ali kontaktiraš naš Center za pomoč kupcem.
Read moreČe ti ni uspelo pravočasno prevzeti naročila, se to po preteku predvidenega roka prekliče. Kupnino za izdelke in morebitne izbrane storitve ti povrnemo na kartico, uporabljeno za plačilo, v roku 14 dni.
Read moreV trgovini ob nakupu ali na spletni strani v enem izmed korakov nakupa izbereš ustrezen termin dostave. Ure dostave ni mogoče izbrati, lahko pa izbereš časovni razpon. Datumi dostave so pri paketni dostavi zgolj predvideni in ne stoodstotno zagotovljeni, pri tovorni pa se izvedejo na pričakovan datum, če ne pride vmes kaj nepričakovanega.
Read more