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Como posso entrar em contacto com a IKEA?

Nós ajudamos a comprar e a resolver as suas questões de forma rápida e fácil, para que se possa concentrar em coisas mais importantes como descontrair no seu novo sofá.

Para entrar em contacto com a IKEA e obter apoio para fazer as suas compras, esclarecer uma dúvida ou  apenas dizer-nos como foi a sua experiência connosco, pode utilizar várias opções.

Se precisar de uma resposta imediata, pode utilizar o Billie 🤖, o assistente digital IKEA. Basta procurar pelo ícone amarelo no canto inferior direito do site da IKEA.

Também pode optar pelo contacto telefónico ligando para o número (+351) 21 989 99 45. Estamos disponíveis de segunda a sábado, das 9h00 às 21h00, e aos domingos e feriados, das 9h00 às 18h00.  Neste momento não podemos ajudar através de e-mail. 

Pode ainda visitar o departamento de Apoio ao Cliente na loja IKEA mais próxima (identificada no mapa com A). No entanto, as chamadas diretas para as lojas não são possíveis.

Lembramos que a IKEA está fechada em dias específicos, como 1 de Janeiro, Páscoa e 25 de Dezembro.

 

 

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