Como posso entrar em contacto com a IKEA?
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- (+351) 21 989 99 45
Horário:
- Segunda a sábado: 9h00–21h00
- Domingos e feriados: 9h00–18h00
👉 No dia 24 de dezembro, o atendimento termina às 15h00.
👉 A IKEA está encerrada a 1 de janeiro, Páscoa e 25 de dezembro.
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Muitas questões podem ser resolvidas rapidamente no site, se preferir:
- Consulte o seu histórico de compras
- Acompanhe e faça a gestão da sua encomenda
- Encontre a sua fatura
- Acompanhe o estado de um processo de reembolso
- Encomende peças suplentes
- Obtenha uma etiqueta de devolução
- Encomende ou consulte o saldo do Cartão Presente IKEA
- Consulte objetos perdidos numa das lojas IKEA
🏬 Atendimento em loja
Se preferir atendimento presencial, dirija‑se ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA mais próxima.
ℹ️ Informação importante
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- De momento, não existe apoio por e‑mail para clientes particulares.
- Não é possível telefonar diretamente para lojas ou Estúdios de Planificação.
- Clientes empresariais: Consulte aqui os contactos disponíveis.
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