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Perdidos e achados

Perdeu alguma coisa numa das nossas lojas? Todos os artigos encontrados são colocados no website iLost. Pode clicar no botão perdidos e achados abaixo, para ver se o seu artigo foi encontrado.

Guarda-chuva amarelo pendurado numa cadeira de um restaurante IKEA

Como encontrar e recuperar um artigo perdido

Procure o seu artigo perdido na IKEA, registando-se no website iLost. Para se registar em iLost, tem de aceitar a política de privacidade, visto que a plataforma iLost será responsável pelos seus dados.

Clique no botão abaixo e selecione a loja onde perdeu o artigo. Se o encontrar, temos de nos certificar que o artigo lhe pertence. Forneça informações com o maior detalhe possível para iniciar o processo de recuperação.

Recolhemos os artigos encontrados e colocamo-los no website. Se não encontrar o seu artigo após três dias, infelizmente não foi encontrado.

Também pode ir à loja onde perdeu o artigo sem efetuar o registo no website iLost.


Perguntas frequentes

  • O website iLost é atualizado com artigos que encontramos todos os dias. Não encontra o seu artigo? Volte a tentar noutro dia. Se não encontrar o seu artigo após três dias, infelizmente não foi encontrado.

  • Os artigos, quando encontrados, serão mantidos durante 15 dias.

  • Temos de nos certificar de que o artigo lhe pertence, portanto terá de se dirigir à loja para o reclamar, identificando-o como seu.