A IKEA recolhe o meu colchão antigo quando eu comprar um novo?
Ao comprar um novo colchão a IKEA pode recolher o antigo.
Para agendar este serviço ou para obter mais informações, fale com um dos nossos colaboradores na sua loja IKEA ou entre em contacto connosco.
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Se quiser que a IKEA recolha o seu colchão antigo, quando solicitar a entrega do novo, basta agendar a recolha numa loja IKEA ou contactar o nosso Apoio ao Cliente.
Ler maisPara a IKEA , é importante que adore o seu novo colchão. Se, ao fim de algum tempo, perceber que o seu colchão é demasiado firme, demasiado macio ou simplesmente não é o ideal para si, pode devolvê‑lo e trocá‑lo por outro.
Ler maisSe preferir, a IKEA pode agendar a recolha do seu artigo para devolução. Este serviço tem um custo equivalente à taxa de entrega aplicada na sua área.
Ler maisSe tiver um produto IKEA que foi alvo de uma recolha, pare de o utilizar imediatamente. Visite a loja IKEA mais próxima ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente IKEA para o devolver e receber um reembolso total.
Ler maisA IKEA oferece os serviços de Entrega via Transportadora, Entregas pequenas (via DPD), Click & Collect ou recolha num ponto de recolha (fixo, móvel ou cacifo IKEA). A Entrega em casa inclui as opções de 'entrega à porta' e 'entrega via transportadora'. O serviço de entregas pequenas é adequado para artigos que possam ser enviados via DPD, enquanto o Click & Collect e recolha em ponto de recolha lhe permitem levantar a sua encomenda num local mais conveniente.
Ler maisSe fez a sua encomenda para um Ponto de Recolha, por favor, contacte-nos para verificar a possibilidade de devolução no local e os custos associados.
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