Czy mogę zareklamować produkt, jeśli minęły już 2 lata od zakupu?
Wszystkie produkty IKEA objęte są dwuletnią rękojmią, lecz niektóre z nich posiadają dodatkową gwarancję.
Produkty IKEA są objęte rękojmią przez 2 lata od momentu ich wydania. Wadę czy usterkę, która powstała w tym czasie, możesz zgłosić nam maksymalnie w ciągu roku od zakończenia okresu rękojmi.
Pamiętaj, że jeśli produkt zakupiony został na Dziale Sprzedaży Okazyjnej, możesz zareklamować go w ciągu roku od daty zakupu.
Wiele produktów IKEA jest objętych, dłuższą niż rękojmia, gwarancją IKEA. W ich przypadku, reklamację możesz zgłosić do ostatniego dnia okresu, w jakim obowiązuje gwarancja. Czas trwania gwarancji określony jest w broszurze gwarancyjnej produktu. Aktualne broszury gwarancyjne znajdziesz na stronie Gwarancje.
Czy powyższa informacja okazała się być pomocna?
Dziękujemy za Twoją opinię!
Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?
Zrozumienie tekstu jest mylące
Tekst nie odpowiada mojemu pytaniu
Tekst jest trafny, ale nie pomocny
Tekst jest za długi lub za krótki
Dziękujemy za Twoją opinię!
Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.
-
Gdzie znajdę numer swojej reklamacji?
Wszystko zależy od tego, w jaki sposób ją nam zgłaszasz.
Więcej
-
W jakim czasie otrzymam odpowiedź na swoją reklamację?
Maksymalny czas na podjęcie decyzji dotyczącej reklamacji to 14 dni.
Więcej
-
Czy IKEA oferuje przedłużone gwarancje na swoje produkty?
Wiele z naszych artykułów objętych jest bezpłatną wieloletnią gwarancją.
Więcej
-
Nikt się ze mną nie skontaktował w sprawie reklamacji, co teraz?
Jeśli nie minęło jeszcze 14 dni od złożenia reklamacji, poczekaj na kontakt z naszej strony.
Więcej
-
Jak zmienić termin wizyty reklamacyjnej?
Jeśli potrzebujesz zmienić termin naszej wizyty lub ją anulować, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Więcej
-
Nie zgadzam się z decyzją dotyczącą mojej reklamacji, co mogę zrobić?
W takiej sytuacji, możesz odwołać się od naszej decyzji.
Więcej