Gwarancje na produkty IKEA
Opracowaliśmy kompleksowe systemy gwarancyjne dla wielu produktów IKEA i zebraliśmy je tutaj. Mimo że wierzymy w jakość i trwałość naszych produktów, wciąż chcemy zapewnić ci odpowiednie wsparcie w IKEA.
Kiedy obowiązuje gwarancja na produkty IKEA?
Zasady poszczególnych gwarancji mogą się zmieniać z czasem. Zawsze określa się je na podstawie daty zamówienia lub zakupu. Okres, którego dotyczy regulamin, rozpoczyna się w dniu otrzymania produktu – niezależnie od tego, czy odbierasz go osobiście, czy zamawiasz dostawę – dlatego zawsze należy dokumentować swoje zakupy i zamówienia.
W broszurach gwarancyjnych dokładnie określono, jakie działania podejmie IKEA, aby rozwiązać dany problem
Gwarancja na kuchnie, AGD i dodatki |Gwarancja na materace | Gwarancja na szafy PAX | Gwarancja na meble łazienkowe | Gwarancja na baterie łazienkowe | Gwarancje na umywalki |
Gwarancja na sofy i fotele | Gwarancja na meble biurowe| Gwarancja na krzesła biurowe | Gwarancja na krzesła gamingowe | Gwarancja na biurka gamingowe
Infomacja o gwarancji na produkty zakupione przed wrześniem 2020 r.
Gwarancja na meble IKEA do kuchni
Gwarancje naszych systemów kuchennych:
- System kuchenny METOD - 25 lat gwarancji
- System kuchenny ENHET - 10 lat gwarancji
- System kuchenny KNOXHULT - 5 lat gwarancji
Wszystkie baterie kuchenne IKEA objęte są 10-letnią gwarancją, a sprzęt AGD IKEA, 5-letnią. Wyjątek stanowią produkty z serii LAGAN i TILLREDA, które objęte są 2-letnią gwarancją.
Gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do kuchni domowego użytku i podlega określonym warunkom.
Gwarancja na meble IKEA do sypialni
Słyniemy z naszej 10-letniej gwarancji na materace i dna łóżek (oraz bezpłatnej wymiany w ciągu 90 dni od zakupu), oznaczone naszym gwarancyjnym logo, która obejmuje wady materiałowe i jakościowe.
Udzielamy również 10-letniej gwarancji uwzględniającej wady materiałowe i jakość wykonania na szafy PAX i wyposażenie wewnętrzne KOMPLEMENT, które są oznaczone naszym logo.
Gwarancja na meble IKEA do łazienki
Seria łazienkowa GODMORGON jest objęta 10-letnią gwarancją na meble do łazienki IKEA, która uwzględnia wady materiałowe i jakość wykonania. Obejmuje ona również umywalki, baterie umywalkowe i baterie prysznicowe.
Wszystkie akcesoria prysznicowe, takie jak drążki prysznicowe, deszczownice i słuchawki prysznicowe, węże prysznicowe i uchwyty na słuchawkę prysznicową, objęte są 3-letnią gwarancją.
Gwarancja na sofy i fotele IKEA
Nasze sofy są poddawane rygorystycznym testom, by sprostać surowym standardom jakości, trwałości i bezpieczeństwa, zgodnie z najwyższymi standardami dla mebli i akcesoriów użytku domowego. Dzięki temu możemy zaoferować 10-letnią gwarancję obejmującą wady materiałowe i wykonania pokryć, ram oraz poduszek sof.
Gwarancja na meble do miejsca pracy i biura
Oferujemy 10-letnią gwarancję na wady materiałowe, funkcjonalne i jakość wykonania wszystkich głównych komponentów serii BEKANT, IDÅSEN, systemu przechowywania GALANT, biurka THYGE i szafek HÄLLAN.
Udzielamy również 10-letniej gwarancji na wady materiałowe i jakość wykonania elementów ruchomych i ram następujących krzeseł biurowych IKEA: MARKUS, LÅNGFJÄLL, HATTEFJÄLL, ALEFJÄLL, JÄRVFJÄLLET, TROLLBERGET, FLINTAN i FJÄLLBERGET.
Gwarancja na niektóre z tych artykułów biurowych IKEA obowiązuje również w przypadku wykorzystania ich w obiektach komercyjnych. Sprawdź zasady i warunki dotyczące produktów i kategorii w tej sekcji.
Gwarancja na krzesła i biurka gamingowe
Nasze meble gamingowe takie jak krzesła GRUPPSPEL, MATCHSPEL, UTESPELARE, HUVUDSPELARE oraz biurka UPPSPEL, UTESPELARE, FREDDE posiadają 3-letnią gwarancję obejmującą wady materiałowe i jakość wykonania elementów ruchomych oraz ram.
Jeśli Twój produkt został kupiony przed wrześniem 2020,
poszukaj informacji poniżej. Wystarczy, że wybierzesz katalog IKEA, który obowiązywał w momencie zakupu Twojego produktu, a sprawdzisz czy był on w tamtym czasie objęty gwarancją.
- katalog IKEA 2020 (WRZ 2019 – SIE 2020)
- katalog IKEA 2019 (WRZ 2018 – SIE 2019)
- katalog IKEA 2018 (WRZ 2017 – SIE 2018)
- katalog IKEA 2017 (WRZ 2016 – SIE 2017)
- katalog IKEA 2016 (WRZ 2015 – SIE 2016)
- katalog IKEA 2015 (WRZ 2014 – SIE 2015)
- katalog IKEA 2014 (WRZ 2013 – SIE 2014)
- katalog IKEA 2013 (WRZ 2012– SIE 2013)
- katalog IKEA 2012 (WRZ 2011 – SIE 2012)
- katalog IKEA 2011 (WRZ 2010 – SIE 2011)
- katalog IKEA 2010 (WRZ 2009 – SIE 2010)
- katalog IKEA 2009 (WRZ 2008 – SIE 2009)
- katalog IKEA 2008 (WRZ 2007 – SIE 2008)
Twój produkt został kupiony jeszcze wcześniej?
Skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy dla Ciebie, czy był objęty gwarancją.
Najczęściej zadawane pytania
Gwarancja nie obejmuje produktów, które były nieodpowiednio przechowywane, nieprawidłowo użytkowane, montowane, podłączane, przerabiane lub czyszczone przy użyciu nieodpowiednich metod lub środków czystości. Należy zawsze przestrzegać zaleceń dotyczących montażu, instalacji i pielęgnacji produktów. Gwarancja nie obejmuje zarysowań, rozdarć lub nacięć, a także uszkodzeń mechanicznych. Gwarancja nie obejmuje także produktów zakupionych w Dziale Sprzedaży Okazyjnej oraz z ekspozycji. Szczegółowe informacje o produktach i elementach nieobjętych gwarancją znajdziesz w broszurach gwarancyjnych.
Jeśli Twoja reklamacja zostanie uznana za zasadną, IKEA naprawi reklamowany produkt lub wymieni na taki sam, niewadliwy. W przypadku, gdy dany produkt nie jest już dostępny w sprzedaży, IKEA zapewni jego zamiennik porównywalny pod względem funkcji, jakości i ceny. Pokryjemy też koszty naprawy, części zamiennych, dojazdu i godzin pracy ekipy naprawczej oraz wysyłki. Dotyczy to wyłącznie napraw i modyfikacji zlecanych i akceptowanych przez IKEA. Wymienione części lub produkt stają się własnością IKEA. Pamiętaj, że reklamowany produkt powinien być czysty, a w przypadku jego zainstalowania, dostęp do niego nie może być utrudniony.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami lub odwiedź najbliższy sklep IKEA – ich adresy znajdziesz na naszej stronie.