주유소 픽업 서비스

자세한 내용은 주유소 픽업 포인트 페이지에서 확인해보세요!

ㅁ 주유소 픽업 서비스 주문 완료 후 주문 내역을 수정할 수 있나요?

> 제품 준비 단계에 따라 어려울 수 있습니다. 제품 준비가 시작된 이후에는 주문 변경이 어려우며.취소를 원하실 경우 픽업 서비스 비용은 환불되지 않습니다.

ㅁ 주유소 픽업 서비스 이용 시 일정에 맞춰 제품으 찾이 않으면 어떻게 되나요?

> 선택하신 픽업일에 제품을 픽업하지 않고 연락도 되지 않으면, 픽업일 1일 이후 주문이 자동 취소되며,안타깝게도 서비스 요금은 환불이 불가합니다.

픽업 포인트 이용 시 유의 사항

• 방문 시 주문 확인 이메일을 지참해 주세요.
• 차량에 제품을 직접 실어야 합니다.
• 선택하신 픽업 일에 제품을 픽업하지 않고 연락도 되지 않으면, 픽업일 1일 이후 주문이 자동 취소됩니다.
• 재고 상황에 따라 제품 제공이 어려울 경우, 픽업 당일 일부 제품 환불 혹은 전체 주문이 취소 될 수 있습니다.
• 주문 취소 시 서비스 요금은 환불이 불가합니다.
• 주문한 제품의 부피나 길이가 픽업 서비스 제공 규격을 넘는 경우 결제 단계에서 주문이 생성되지 않습니다.
• 택배 배송 제품은 수령할 수 없지만, 가구 배송 제품이 포함된 주문 건에 한해서는 픽업 서비스 제공이 가능합니다.
• 픽업 서비스 이용하여 제품 픽업 후 교환 또는 반품을 원하시면 가까운 이케아 매장 (광명, 고양, 기흥, 동부산점)을 방문하여 교환 또는 반품을 할 수 있습니다.
• 매장 방문 없이 교환환불을 원하시면 방문 수거 서비스를 이용해 보세요.

IKEA 주유소 픽업 서비스 약관

<교환 & 반품 정보>

▪ 제품 수령 후 교환 또는 반품을 원하시는 경우 가까운 이케아 매장 (광명, 고양, 기흥, 동부산점에 한함)을 방문하여교환 또는 반품할 수 있습니다. 매장 방문 없이 교환환불을 원하시면 방문 수거 서비스를 이용해 보세요.

▪ 도심 지역의 제품 반품 비용은, 택배 배송의 경우 제품 무게에 따라 3,000 원 부터 적용되며, 트럭 반품은 무게에 따라반품비가 차등으로 적용됩니다. 서비스가 제공되지 않는 지역도 있으니, 가격과 일정에 관한 자세한 정보는 고객센터1670-4532 로 문의해주세요.

▪ 반품된 제품의 환불 처리 기간은 고객님의 은행/신용카드의 환불 정책에 따라 달라집니다.

<취소 정보>

▪ 취소 요청은 고객지원센터로 문의하십시오.

▪ 주문을 취소하더라도 서비스 요금은 환불되지 않습니다.

▪ 캠페인 등에서 서비스 요금 할인을 이용하여 구매한 제품이 반품 등으로 인해 캠페인 대상이 아닐 경우, 제품 가격에서할인액을 차감한 금액으로 환불됩니다