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IKEA는 어떤 배송 서비스를 제공하나요?

이케아는 가구 배송, 택배 배송, 그리고 픽업 서비스를 제공합니다. 가구 배송에는 알뜰 배송과 일반 배송, 맞춤 배송 옵션이 포함됩니다. 택배 배송은 택배를 통해 작은 상품을 보내기에 적합하며, 픽업 서비스는 이케아 매장 또는 지정된 픽업 포인트에서 주문하신 제품을 직접 수령할 수 있는 서비스입니다.

  1. 가구 배송
    주문하신 상품을 고객님의 주소로 직접 배송해 드리는 서비스입니다.
    엘리베이터가 없는 4층 이상의 건물은 3층까지만 배송이 가능합니다. 4층 이상으로의 배송을 위해서 사다리차 서비스를 신청하실 수 있어요.
    사다리차 서비스는 9만원의 비용이 발생됩니다.
    a. 알뜰 배송(비대면)
    선택하신 배송 주소의 현관 앞(아파트의 경우 공동현관 또는 로비)까지 상품을 배송합니다. 부재 시 문 앞에 두는 것이 자동으로 적용되며, 오전 8시~오후 8시 사이에 순차적으로 배송됩니다. 배송비는 최저 9,000원부터 시작됩니다. (알뜰 배송을 이용할 경우 조립서비스 신청이 불가합니다.)
    b. 일반 배송(대면)
    배송 기사가 집 안 지정하신 장소까지 상품을 운반하고 배치해 드립니다. 시간대 지정은 불가능하며 오전 8시~오후 8시 사이에 순차적으로 배송됩니다. 배송비는 최저 14,000원부터 시작되며, 배송 1시간 전 미리 전화를 드립니다.
    c. 맞춤 배송(대면+시간대 지정)
    집 안 지정하신 장소까지의 운반은 물론, 고객님이 원하는 특정 시간대를 직접 선택할 수 있는 배송 서비스입니다. 선택 가능 시간대는 오전 8시~오전 11시, 오전 11시~오후 2시, 오후 2시~오후 5시, 오후 5시~오후 8시로 총 네 가지입니다. 배송비는 최저 19,000원부터 시작됩니다.
    *자원순환 허브(AS-IS) 제품의 배송 서비스 이용을 원하는 분은 계산대에서 결제 후, 배송 데스크에서 배송 서비스를 접수해 주세요. 조립된 자원순환 허브 제품을 배송할 경우, 제품 1개당 40,000원에 배송 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자원순환 허브 내에서 판매 중인 제품이 아닌 새 제품과 조립된 자원순환 허브 제품을 함께 구매하실 경우, 총 배송 비용의 30%를 할인받을 수 있습니다. 배송 서비스 이용이 가능한 제품인지 여부는 제품 상세 설명을 참고해 보세요.

     
  2. 택배 배송
    액세서리 제품이나 홈 데코 등 총 무게가 25kg 이하인 소형 주문에 적합합니다. 제공된 배송 날짜는 예상되는 배송 일정이며, 실제 배송은 주문하신 날짜로부터 영업일 기준 7일 정도 소요됩니다.

     
  3. 픽업 서비스
    이 서비스는 IKEA 매장에서 주문을 직접 픽업하실 수 있는 서비스입니다. 주문 준비가 완료되면 SMS 또는 이메일로 픽업 방법과 위치를 안내드립니다. 픽업 시 구매 증빙(주문 확인서)을 준비해주세요. 다른 분이 대신 픽업하실 경우, 주문 확인서와 신분증을 지참해주셔야 합니다. 예약하신 픽업 일정에 픽업하지 못하실 경우 주문은 취소되며 서비스 비용을 제외한 상품 비용이 환불됩니다.

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