IKEA 매장 직원에게 제품 픽업을 요청할 수 있나요?
픽업 서비스는 현재 강동점에서만 이용 가능합니다. 결제 단계에서 [픽업 서비스 - 이케아 매장에서 수령] 항목을 선택하면 강동점에서 제품을 픽업할 수 있습니다.
- 수령일 : 주문일로부터 2일 - 7일 이내로 지정 가능
- 서비스 요금 : 2,000원 (IKEA Family 멤버 무료)
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직접 제품을 픽업할 수 없는 제품들은 직원이 제품 픽업을 도와 드립니다. 셀프 계산대에서 직접 주문서를 작성하거나 직원에게 도움을 요청해 주세요. 결제를 마치면 제품 받는 곳으로 구매하신 제품을 가져다 드립니다.
Read more매장에서 신청하신 주문은 온라인으로 취소가 어렵습니다. 주문서를 준비하여 매장의 교환환불 코너로 방문하시거나 IKEA 고객지원센터로 문의해 주세요.
Read moreIKEA의 가구 제품은 조립 전 상태로 판매되고 있으며, 대부분 플랫 팩 방식으로 운반이 쉽도록 포장되어 있습니다. 만약 도움이 필요하시다면 IKEA 배송 서비스를 이용해보세요.
Read more매장으로 영수증을 가져오시면 확인해드리겠습니다. 매장 방문이 어려운 경우에는 IKEA 고객지원센터로 문의해 주세요.
Read more온라인에서 구매하신 제품도 가까운 IKEA 매장에서 교환환불처리가 가능합니다. 상세 방법을 확인해보세요.
Read moreIKEA에서는 지정 된 배송업체를 통해 배송해 드리기에 직접 지정은 어렵습니다.
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