다른 사람이 대신 픽업 서비스 주문 제품을 수령할 수 있나요?
다른 사람이 방문하여 제품을 수령하는 경우 주문 확인서와 주문자의 신분증을 지참해야 합니다.
픽업 서비스 옵션을 선택한 후 직접 방문하지 못할 경우 주문 확인서와 사진이 있는 신분증을 대리 수령자에게 전달해주세요. 대리 수령자가 이 두 가지를 함께 지참하고 픽업 지점으로 방문해주셔야 합니다.
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온라인으로 주문 후 원하는 픽업 포인트에서 제품을 픽업해 보세요!
더 보기이케아는 가구 배송, 택배 배송, 그리고 픽업 서비스를 제공합니다. 가구 배송에는 비대면 배송과 대면 배송 옵션이 포함됩니다. 택배 배송은 택배를 통해 작은 상품을 보내기에 적합하며, 픽업 서비스는 이케아 매장 또는 지정된 픽업 포인트에서 주문하신 제품을 직접 수령할 수 있는 서비스입니다.
더 보기결제자와 배송받는 사람이 달라도 주문하실 수 있어요. 배송지 입력란에 배송받으실 분의 이름과 연락처, 주소를 입력해 주시기 바랍니다.
더 보기픽업 서비스는 온라인으로 주문하신 뒤, IKEA 매장 또는 지정된 픽업 지점에서 직접 상품을 수령하는 방식입니다. 집으로 배송받는 대신 직접 수령하실 수 있다면, 배송비를 아끼고 고객님의 일정에 맞춰 편하게 찾아가실 수 있어 매우 유용합니다. 특히 IKEA 매장과 가까운 경우나 집으로 안전하게 배송받기 어려운 지역에 거주하시는 경우에 더욱 적합한 옵션입니다.
더 보기이 서비스를 이용하시려면 원하는 상품을 장바구니에 담고 결제 시 픽업 서비스 옵션을 선택하세요. 선호하는 픽업 매과 시간대를 지정합니다. 픽업 관련 세부 사항이 담긴 확인 이메일/SMS를 받게 되며, 주문 준비가 완료되면 픽업 안내가 발송됩니다. 픽업 시 주문 확인서와 신분증을 반드시 지참하세요. 픽업 과정에서 문제가 발생하면 안내 메시지에 제공된 지침을 따르거나 IKEA 고객지원센터(1670-4532)에 전화주세요.
더 보기예상치 못한 여러 사정이 생길 수 있어요. 배송일 당일에 직접 수령이 어렵다면 제품 주문 시 비대면 배송을 신청해 보세요. 또는 배송 당일 배송 기사님에게 요청하실 수 있습니다.
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