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[반품/환불 정책] 마음이 바뀌어도 괜찮습니다.

완벽할 것 같았던 제품이 집안 분위기와 조금 다를 수도, 생각보다 조립이 어려울 수도 있습니다. 이케아는 고객님의 그 마음까지 충분히 이해하니까요.

언제 어디서나 편리한 반품

  • 어디서 샀든 상관 없어요: 온라인(웹/앱)에서 구매했든, 전국 어느 매장에서 구매했든 가까운 이케아 매장에서 편리하게 반품하실 수 있습니다.
  • 모든 채널 지원: 매장 방문 반품은 물론, 대형 제품을 위한 방문 수거 서비스까지 고객님께 가장 편안한 방법을 선택해 보세요.
  • 365일의 여유: 이케아는 고객님이 제품을 충분히 경험해 보실 수 있도록 넉넉한 반품 기간을 제공합니다.
 

반품 전 확인해 주세요.

  • 구매 영수증(또는 디지털 영수증)과 결제하셨던 카드를 지참해 주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
  • 제품의 상태나 구매 조건에 따라 환불 방식(현금/환불 카드 등)이 달라질 수 있으니 상세 페이지를 미리 확인해 보세요.
[반품 정책 상세 페이지 바로가기]

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