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온라인에서 구매한 제품을 오프라인 매장에서 교환/환불할 수 있나요?

온라인에서 구매하신 제품도 가까운 IKEA 매장에서 교환환불처리가 가능합니다. 상세 방법을 확인해보세요.

매장 방문 시 주문번호와 구매하신 제품, 결제수단을 지참하여 가까운 IKEA 매장(광명 / 고양 / 기흥 / 동부산점) 교환환불코너에 방문해주세요.
제품 상태 별로 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있으니 IKEA 반품정책 을 확인해주세요.

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  • 신용카드 결제 후 주문 취소했습니다. 환불 시점이 궁금해요.

    주문을 취소하신 날로부터 3일 이내에 승인 취소가 진행되며, 승인 취소 후 카드사 매출 취소까지는 이용하시는 카드사에 따라 최대 7일 정도 소요됩니다.

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