온라인에서 구매한 제품을 오프라인 매장에서 교환/환불할 수 있나요?
온라인에서 구매하신 제품도 가까운 IKEA 매장에서 교환환불처리가 가능합니다. 상세 방법을 확인해보세요.
매장 방문 시 주문번호와 구매하신 제품, 결제수단을 지참하여 가까운 IKEA 매장(광명 / 고양 / 기흥 / 강동 / 동부산점) 교환환불코너에 방문해주세요.
제품 상태 별로 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있으니 IKEA 반품정책 을 확인해주세요.
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영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(단, 팝업 스토어 제외)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
더 보기가구 및 홈퍼니싱 액세서리를 구매하실 수 있으나, 식물과 음식은 온라인에서는 구매하실 수 없습니다. 온라인에서 구매가 어려운 제품은 매장에서 구매해 주세요.
더 보기재고가 적을 경우 또는 다른 고객이 먼저 제품을 선택한 경우 구매가 어려울 수 있습니다. 제품 정보 페이지에서 재고를 확인해 보시거나 매장에 방문하시어 제품을 구매해보세요.
더 보기영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(광명, 고양, 기흥, 동부산, 강동점)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
더 보기원하는 제품이 방문이 어려운 매장에서만 판매중이어서 고민이라면 헤이오더를 이용해 보세요!. 주문서 작성, 제품 추천, 결제 까지 한 번에 도와 드릴게요.
더 보기온라인 구매 시 제품 구매 가 능여부는 결제 단계에서 확인할 수 있어요. 장바구니에 제품을 담은 뒤 결제하기 버튼을 눌러보세요. 만약 구매 불가 메세지를 확인하셨다면 아쉽지만 제품이 입고 될 때 까지 잠시 더 기다려주세요.
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