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이케아의 반품 정책이 궁금해요!

구매하신 이케아 제품에 대한 만족도는 저희에게 매우 중요합니다. 제품이 완전히 마음에 들지 않거나 단순히 마음이 바뀌신 경우, 365일 이내에 제품을 반품하실 수 있습니다. 이 기간 내에 구매 증빙 자료와 함께 반품된 품목에 대해 이케아는 전액 환불을 제공합니다.

이케아 코리아 매장, 원격 주문 또는 이케아 코리아 웹사이트를 통해 구매한 제품만 반품하거나 교환할 수 있습니다. 해외에서 구매한 IKEA 제품은 이케아 코리아에서 반품이 불가능합니다. 제품은 개봉했거나 조립한 상태에서도 반품이 가능하며, 원래의 포장재는 필수가 아닙니다. 품목을 교환하고 싶은 경우, 먼저 반품을 진행한 후 새로 구매해야 합니다.
유통기한이 지났거나 냉장/냉동의 이케아 푸드 제품을 제외한 모든 IKEA 제품을 반품하거나 교환할 수 있습니다. 또한 품목에 명백한 손상, 얼룩 또는 자국이 없어야 합니다.
IKEA는 상태 점검을 거쳐 제품이 재판매 가능한 상태로 반품되었다고 합리적으로 판단되면 전액 환불을 진행합니다. 또한 제품을 임의로 개조해서는 안 됩니다. 사용 중 구멍을 뚫거나, 페인트칠을 하거나, 부품을 제거하는 등 제품을 개조하면 설계된 대로 기능하지 않거나 구조적 무결성이 훼손될 수 있으므로 보증이 무효화됩니다.
IKEA 반품에 관한 전체 약관 및 조건은 IKEA 반품 정책을 참조하세요.

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