구매 한 매장이 아니더라도 교환/환불이 가능한가요?

영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(단, 팝업 스토어 제외)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)

* 해외에서 구매한 이케아 제품은 국내 매장에서 교환이 어려운 점을 참고해주세요.

* 제품에 문제가 있을 경우 카카오 톡으로 상담원과의 상담을 진행해 보세요.
연락처, 주문번호/영수증 번호와 제품 하자 사진을 지참하시면 실시간 채팅으로 쉽고 빠른 상담이 가능합니다.

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