14일 이내 무료 교환/환불 서비스에 대해 알려 드릴게요
누구나 한 번쯤은 구매한 물건을 집으로 옮기거나 조립하는 도중에 파손 또는 부품을 분실할 수 있어요. 하지만 걱정 마세요! IKEA 매장에서 IKEA Family 멤버십 카드와 함께 결제하시면, 14일 이내 무료 교환/환불 서비스를 받으실 수 있습니다.IKEA Family 페이지로 이동하시어 상세 내용을 확인해보세요!
* IKEA Family 멤버가 구매한 가구 제품을 직접 배송 또는 조립 시 제품이 파손되거나 부품을 분실했을 경우, 구매일 이후 14일 이내 제품 또는 부품 교환을 무료로 해드립니다. 파손된 제품 재고가 없는 경우 환불 카드로 환불해 드립니다.
* 자세한 이용약관을 확인 해 보세요.
14일 이내 무료 교환/환불 서비스
이 정보가 도움이 되었나요?
소중한 피드백 감사드려요!
이 정보의 특정 부분이 만족스럽지 않거나 도움이 되지 않았나요?
이 정보는 이해하기 어렵습니다
이 정보는 내 질문과 관련이 없습니다
이 정보는 관련이 있지만 도움은 되지 않습니다
이 정보는 너무 길거나 너무 짧습니다
소중한 피드백 감사드려요!
원하는 정보를 찾지 못하셨다면 아래에 있는 연관 정보들을 확인해보세요.
-
설치 과정에서 문제가 발생되었나요?
모든 일이 계획대로 되지 않을 때도 있어요. IKEA 고객지원 센터로 연락 주시면 빠르게 문의를 해결해 드리겠습니다.
더 보기
-
배송 받은 제품이 파손되었어요.
자세한 방법을 확인해 보세요.
더 보기
-
사용 중 제품에 이상이 있는 경우, 어떤 보증을 받을 수 있을까요?
IKEA는 품질에 자신감이 있기에, 대부분 제품에 품질보증을 제공하고 있습니다. 아래의 제품별 품질보증 내용을 확인해보세요.
더 보기
-
반품하려는데 영수증이 없어요.
결제 당시 IKEA Family 회원정보를 입력하셨다면 직원을 통해 구매이력을 확인할 수 있어요. 영수증이 없다면 IKEA에서 거래하신 결제정보(거래 일자, 카드승인번호)를 준비해 주세요.
더 보기
-
매장 방문 없이 교환환불 접수를 도와드릴게요!
매장 방문이 어려우시다면 고객지원센터를 통해 접수해 주세요. 자세한 접수방법을 확인해보세요.
더 보기
-
영수증을 분실해도 교환 환불이 가능한가요?
상세 내용을 확인해 보세요.
더 보기