14일 이내 무료 교환/환불 서비스에 대해 알려 드릴게요
누구나 한 번쯤은 구매한 물건을 집으로 옮기거나 조립하는 도중에 파손 또는 부품을 분실할 수 있어요. 하지만 걱정 마세요! IKEA 매장에서 IKEA Family 멤버십 카드와 함께 결제하시면, 14일 이내 무료 교환/환불 서비스를 받으실 수 있습니다.IKEA Family 페이지로 이동하시어 상세 내용을 확인해보세요!
* IKEA Family 멤버가 구매한 가구 제품을 직접 배송 또는 조립 시 제품이 파손되거나 부품을 분실했을 경우, 구매일 이후 14일 이내 제품 또는 부품 교환을 무료로 해드립니다. 파손된 제품 재고가 없는 경우 환불 카드로 환불해 드립니다.
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IKEA에서 구매한 제품이 마음에 들지 않거나 제품 하자가 발견되었다면 365일 이내에 가져오세요. 구매 영수증과 사용하지 않은 제품을 가져오시면 환불해 드립니다.(단, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.)
더 보기직원과 교환환불 상담을 마치셨나요? 환불은 원 거래 수단으로 환불이 진행됩니다. 접수를 마친 뒤 환불이 완료되기 까지는 카드사 영업일 기준 최대 3~5일 소요 될 수 있음을 참고 해주세요.
더 보기구매 영수증과 제품을 지참하여 매장 교환환불코너로 방문해주세요. 품질보증 대상에 해당되지 않거나, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
더 보기교환 환불 부서 또는 가까운 매장 직원에게 전달해주세요!
더 보기원하실 경우 반품하실 제품을 수거하러 방문할 수 있습니다. 이 서비스는 배송비와 동일한 비용이 발생됩니다.
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