Quali opzioni di consegna e ritiro offre IKEA?
IKEA offre diverse tipologie di consegne a domicilio o ritiri. La consegna a domicilio include le opzioni di Consegna in casa o Consegna al piano strada. La Consegna Pacchi Leggeri è ideale per articoli di piccole dimensioni inviati tramite corriere. Il ritiro in negozio (Clicca e ritira) o presso i punti di ritiro ti permettono di ritirare il tuo ordine quando desideri e risparmiare tempo.
Consegna a domicilio
- Consegna in casa: questo servizio è ideale per ordini più grandi per i quali potresti aver bisogno di aiuto per trasportare i prodotti all'interno di casa. Il servizio è disponibile in tutta Italia, dal lunedì al sabato su appuntamento. I trasportatori consegneranno l'ordine nella data e fascia oraria scelta in fase d'acquisto e porteranno i mobili nella stanza in cui vuoi posizionarli.
- Consegna veloce in casa: ideale per ricevere ordini di grandi dimensioni in poco tempo, entro il giorno successivo all'acqiusto, anche nel weekend. Il servizio è disponibile in tutta Italia, dal lunedì alla domenica. I trasportatori consegneranno l'ordine nella data e fascia oraria scelta e porteranno i mobili nel locale di destinazione.
- Consegna al piano strada: I tuoi articoli vengono consegnati al piano strada dell'indirizzo di consegna selezionato, nella prima area sicura all'ingresso della proprietà (cancello, portineria, giardino). Il servizio è valido per ordini con peso massimo di 200kg di cui i colli con peso singolo inferiore ai 25 kg. Se la tipologia di ordine lo consente la consegna avverrà su appuntamento dal lunedì al sabato. In alternativa, per ordini con peso massimo fino a 50kg, i prodotti potrebbero essere consegnati tramite corriere: in questo caso la Consegna al piano strada senza appuntamento avverrà a partire dalla data selezionata al momento dell’acquisto entro un massimo di 48 ore (dal lunedì al venerdì).
- Consegna Pacchi Leggeri: Ideale per ordini più piccoli come accessori o arredamento per la casa, dove il peso totale dell'ordine non supera i 30 kg e quello dei singoli colli è inferiore ai 35kg. La data di consegna fornita è stimata (dal lunedì al venerdì) a partire dalla data selezionata al momento dell’acquisto. Gli ordini vengono consegnati tramite corriere all'indirizzo di consegna scelto da te al piano strada (nella prima area libera disponibile prossima all’entrata dello stabile. Es. portineria, giardino)
- Consegna Cargo Bike: pensate per limitare l’impatto ambientale delle nostre consegne. Questa tipologia di consegna è disponibile solo a Millano e Firenze e per ordine fino ai 10kg. Consegneremo i tuoi ordinia casa tua in bicicletta nella data e fascia oraria scelta (dal lunedì al venerdi).
Servizi di ritiro
- Clicca e ritira: Il servizio Clicca e ritira ti permette di ritirare il tuo ordine presso i negozi. Plan and order point e depositi IKEA. Se i prodotti non sono disponibili nel punto vendita che hai scelto, l'ordine verrà preparato nei nostri magazzini centrali: troverai l’indicazione 'da lunga distanza' all’interno del carrello al momento dell'acquisto. Solo nei negozi IKEA di Milano Carugate, Corsico e San Giuliano il ritiro può avvenire anche presso i nostri Lockers self service. Potrai scegliere una data e una fascia oraria in base ai tuoi bisogni e in alcuni negozi ritirare già dopo un’ora: riceverai tutte le istruzioni su come e dove ritirare l'ordine tramite mail, una volta che il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. Se non dovessi passare nella data stabilita, avrai a disposizione 3 giorni di calendario per ritirare i tuoi prodotti, passati i quali l'ordine sarà automaticamente annullato.
- Punti di ritiro Poste italiane: il servizio che ti permette di risparmiare tempo se vivi lontano dai nostri negozi e vuoi scegliere un punto di ritiro comodo per i tuoi ordini di piccole dimensioni. Puoi ritirare i tuoi ordini fino a 30kg in uno qualsiasi degli Uffici Postali disponibili su tutto il territorio italiano. Per ordini più piccoli, che non superano i 3kg, puoi anche scegliere uno dei Punto Poste all'interno della rete Poste Italiane di oltre 13.000 punti tra tabaccherie, bar, edicole, cartolerie, benzinai, etc.
Una mail ti avviserà non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro: da quel momento avrai a disposizione 7 giorni di calendario per il ritiro. - Punti di ritiro Partner: Ideale per ordini di medie e grandi dimensioni, per tutti i clienti che non possono recarsi nei nostri store. Puoi scegliere di ritirare il tuo ordine, tra i 30kg e i 300 kg, presso la sede più comoda per te tra le oltre 200 località a tua disposizione.
Una mail ti avviserà non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro: da quel momento avrai a disposizione 7 giorni di calendario per il ritiro. - Punti Vicino a te: alternativa pensata per tutti i clienti che non hanno negozi o punti di ritiro nelle vicinanze. Disponibile solo nelle regioni Campania, Emilia Romagna, Lazio, Lombardia, Sicilia, Trentino-Alto Adige e Veneto. Ritira i tuoi acquisti da un furgone, in una delle soste pianificate vicino a casa tua, nella data e fascia oraria scelta in fase di acquisto. Ti consigliamo di munirti di un mezzo idoneo al trasporto della merce acquistata e di rispettare il tuo appuntamento.
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Con la consegna veloce in casa, la consegna in casa, la consegna al piano strada o il ritiro presso un punto di ritiro IKEA sarai tu a scegliere la data e la fascia oraria in cui ricevere i tuoi prodotti.
Per saperne di piùSi, puoi ritirare i tuoi prodotti IKEA nei Punti di ritiro Partner (oltre 200 a tua disposizione) o, per i tuoi piccoli acquisti, scegliere gli Uffici Postali e i Punti Poste disponibili in ogni comune.
Per saperne di piùLa disponibilità dei servizi di consegna e ritiro può variare in base al CAP, alle dimensioni dell'ordine e alla tipologia di prodotto, poiché alcuni articoli fragili, di grandi dimensioni o stagionali potrebbero essere soggetti a restrizioni. Inoltre non è possibile effettuare consegne a indirizzi al di fuori dell'Italia.
Per saperne di piùVerifica le caratteristiche del servizio abbinato al tuo acquisto per sapere come procedere.
Per saperne di piùPer usufruire di questa tipologia di consegna, aggiungi gli articoli di piccole dimensioni che desideri nel carrello su IKEA.it e seleziona l'opzione "Consegna Pacchi leggeri". Poi fornisci il tuo indirizzo di consegna ed eventuali istruzioni speciali. Riceverai un'e-mail di conferma con la data di consegna prevista e, una volta elaborato l'ordine, ti verranno fornite le informazioni di tracciamento. Il giorno della consegna, controlla immediatamente che non ci siano problemi (ad esempio articoli mancanti o danneggiati), altrimenti contatta il servizio clienti IKEA.
Per saperne di piùPer usufruire di questa tipologia di consegna, aggiungi gli articoli che desideri nel carrello su IKEA.it e seleziona l'opzione "Consegna in casa". Poi fornisci istruzioni dettagliate per la consegna, seleziona il giorno in cui desideri ricevere i tuoi prodotti e concludi l'ordine. Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli e, una volta elaborato l'ordine, ti verranno fornite le informazioni di tracciamento. Il giorno della consegna, il trasportatore consegnerà gli articoli nella stanza da te specificata. Controlla che non ci siano problemi (ad esempio articoli mancanti o danneggiati), altrimenti informa subito il trasportatore e contatta il servizio clienti IKEA.
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