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Avvisi importanti

In questa sezione trovi tutte le informazioni su avvisi importanti e ritiri dal mercato relativi a prodotti IKEA.

Scarica qui le istruzioni per smontare e rimontare il prodotto

IKEA estende il richiamo per riparazione di alcuni specchi LETTAN, a causa della rottura degli accessori di fissaggio 

13/09/2023

IKEA annuncia un'estensione del richiamo per riparazione di alcuni specchi LETTAN, a causa della rottura degli accessori di fissaggio. IKEA invita con urgenza tutti i clienti che possiedono uno specchio LETTAN appartenente ai lotti interessati dal richiamo a cessarne l’utilizzo e a ordinare gratuitamente gli accessori di fissaggio sostitutivi.   

IKEA sviluppa i suoi prodotti avvalendosi di un rigoroso programma di valutazione dei rischi e di test per assicurarsi che i prodotti siano conformi a tutte le leggi e gli standard applicabili nei mercati in cui vengono venduti. Ciononostante, siamo venuti a conoscenza che alcuni degli accessori di fissaggio degli specchi LETTAN si sono rotti e questo ne ha provocato la caduta improvvisa.

Nel gennaio 2023 IKEA ha annunciato un richiamo per riparazione di alcuni specchi LETTAN, a causa della rottura degli accessori di fissaggio. A seguito di nuove indagini e di ulteriori controlli dei nostri fornitori, abbiamo scoperto che gli accessori di fissaggio a parete difettosi sono stati utilizzati in produzione per un periodo più lungo di quello precedentemente noto a IKEA. Dal momento che la sicurezza dei clienti è la nostra massima priorità, IKEA ha deciso di estendere il richiamo per riparazione come misura precauzionale. 

Gli specchi LETTAN interessati dal richiamo per riparazione ora sono:      

  • Tutti gli specchi LETTAN con data di produzione antecedente o uguale a 2105 (AASS)   
  • Tutti gli specchi LETTAN con codice fornitore 21944 e con data di produzione antecedente o uguale a 2325 (AASS) 

La data di produzione e il codice fornitore si trovano su un'etichetta presente sul retro dello specchio LETTAN. Questo è un esempio di etichetta, con la posizione del codice fornitore (21944) e della data di produzione (2152 = anno-settimana) evidenziate in rosso.

 

Per ordinare il numero necessario di accessori di fissaggio con codice articolo 139298/1, visita la pagina Pezzi di ricambi o contatta il Servizio Clienti IKEA al +39 0236011887. 

IKEA si scusa per il disagio che questo richiamo potrebbe causare.

  • 21/03/2023

    IKEA richiama  il gioco multicolore della pesca BLÅVINGAD per un potenziale rischio di soffocamento

    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato il gioco multicolore della pesca BLÅVINGAD a smettere di utilizzarlo e contattare IKEA per ottenere un rimborso completo.

    07/06/2022

    IKEA richiama METALLISK caffettiera 0,4 l con valvola di sicurezza in acciaio inossidabile, con date di produzione comprese tra 2040 e 2204 (tra ottobre 2020 e gennaio 2022), per il rischio di scoppio durante l'utilizzo

    IKEA invita tutti i clienti che possiedono una caffettiera METALLISK 0,4 l con valvola di sicurezza in acciaio inossidabile, con numeri apposti compresi tra 2040 e 2204 (AASS), a smettere di usarla e contattare IKEA per un rimborso completo.

    21/12/2022

    IKEA  richiama la sedia girevole ODGER di colore antracite con data di produzione antecedente o uguale a 2221, a causa del rischio di caduta e lesioni.

    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato la sedia girevole ODGER nel colore antracite con data di produzione antecedente o uguale a 2221 a smettere di utilizzarla e a contattare IKEA per ottenere un rimborso completo.

    25/05/2022

    IKEA richiama un numero limitato di confezioni di confettura di fragole SYLT JORDGUBB 400 g bio per il rischio di presenza di pezzi di plastica nel prodotto 

    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato la confettura di fragole SYLT JORDGUBB 400 g bio con data di scadenza 2023-03-01, 2023-03-02, 2023-03-03 e 2023-03-28 a riportarla nel più vicino negozio IKEA, per il rischio di presenza di pezzi di plastica nel prodotto, e a richiedere il rimborso completo. 


    10/02/2022

    IKEA richiama dal mercato un numero limitato di POLPETTE VEGETARIANE SURGELATE HUVUDROLL, confezione da 1000 g, per il rischio di presenza di pezzi di plastica nei prodotti.
    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato le POLPETTE VEGETARIANE SURGELATE HUVUDROLL da 1000 g con data di scadenza 26-10-2022 a riportarle nel più vicino negozio IKEA, per il rischio di presenza di pezzi di plastica nel prodotto, e a richiedere il rimborso completo.


    18/05/2021

    IKEA richiama dal mercato i piatti, le ciotole e le tazze delle serie HEROISK e TALRIKA per il rischio di rottura e ustioni.
    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato i piatti, le ciotole e le tazze delle serie HEROISK e TALRIKA a non utilizzarli e a riportare i prodotti al negozio IKEA più vicino per ricevere il rimborso.


    15/01/2020

    IKEA richiama dal mercato il bicchiere da viaggio TROLIGTVIS poiché non è conforme ai requisiti dell’azienda
    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato un bicchiere da viaggio TROLIGTVIS con la dicitura “Made in India” a non utilizzarlo. Recenti test effettuati indicano che il prodotto può rilasciare sostanze chimiche in quantità superiori ai limiti stabiliti. IKEA, quindi, invita i clienti a riportare il bicchiere da viaggio al più vicino negozio IKEA, dove riceveranno un rimborso completo.


    30/09/2019

    IKEA richiama dal mercato il bavaglino MATVRÅ, blu/rosso 2 pezzi, per rischio di soffocamento.
    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato il bavaglino MATVRÅ, blu/rosso 2 pezzi, a non utilizzare il prodotto e a contattare IKEA per la risoluzione del problema.


    30/05/2019

    Hai acquistato una libreria o una vetrina HEMNES prima del 2017?
    La libreria e le vetrine HEMNES sono realizzate in legno massiccio e progettate per durare nel tempo e per essere usate a lungo dai clienti IKEA.Recentemente abbiamo verificato che i ripiani in legno possono restringersi e spostarsi perché nelle case dei clienti l’ambiente è secco.


    IKEA richiama dal mercato il distributore di acqua LURVIG per animali domestici
    IKEA richiama dal mercato il distributore di acqua LURVIG per animali domestici, poiché la testa del cane o del gatto può rimanere incastrata nella campana in plastica, con conseguente rischio di soffocamento. IKEA invita i clienti a non utilizzare il distributore di acqua e a riportarlo in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.


    30/04/2019

    IKEA informa i clienti che è necessario mettere in sicurezza la cassettiera/fasciatoio SUNDVIK.
    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato una cassettiera/fasciatoio SUNDVIK a fissare la ribalta con i componenti di bloccaggio/sicurezza inclusi. Qualora siano stati smarriti o riposti scorrettamente, è possibile contattare IKEA per riceverne altri gratuitamente.


    27/11/2018

    IKEA richiama dal mercato il tavolo GLIVARP bianco per il rischio di caduta dell’asse prolunga
    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato un tavolo allungabile GLIVARP-bianco smerigliato a non utilizzare il prodotto e a contattare IKEA per la risoluzione del problema.


    24/05/2018

    IKEA richiama dal mercato la bicicletta SLADDA
    IKEA richiama dal mercato la bicicletta SLADDA, per il rischio di caduta causato dall'eventuale rottura della cinghia di trasmissione.


    26/09/2018

    IKEA richiama dal mercato un lotto di plafoniere CALYPSO per il rischio di caduta del paralume.
    IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato una plafoniera CALYPSO dopo il 1° agosto 2016 a verificare la data di produzione dell’articolo. IKEA richiama dal mercato le plafoniere CALYPSO che riportano le date di produzione (AASS, anno-settimana) comprese tra 1625 e 1744 (anche queste due date di produzione sono incluse).


    24/01/2017

    IKEA richiama dal mercato MYSINGSÖ per il rischio di caduta o di schiacciamento delle dita.
    IKEA invita i clienti che hanno acquistato una sdraio MYSINGSÖ prima del febbraio 2017 a riportarla in qualsiasi negozio IKEA per la sostituzione o il rimborso.


    06/04/2016

    IKEA invita i clienti a restituire il mantello del costume da pipistrello LATTJO.
    KEA invita i clienti che hanno acquistato il mantello del costume da pipistrello LATTJO a non utilizzarlo e a riportarlo in qualsiasi negozio IKEA, dove riceveranno il rimborso.


    23/06/2016

    IKEA invita i clienti a restituire i cancelletti PATRULL per il rischio di caduta dalle scale.
    IKEA invita i clienti che hanno acquistato un cancelletto PATRULL a non utilizzarlo e a riportarlo in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.


    18/08/2015

    IKEA invita a restituire la luce con sensore PATRULL, poiché presenta un rischio di folgorazione.
    IKEA invita i clienti che hanno acquistato una luce con sensore PATRULL a non utilizzarla e a riportarla in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.


    17/03/2016

    IKEA invita i clienti a restituire le lampade GOTHEM per il rischio di scossa elettrica.
    IKEA invita i clienti che hanno acquistato una lampada GOTHEM a non utilizzarla e a riportarla in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.

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