Come faccio se non ho ricevuto la mia consegna?
Verifica le caratteristiche del servizio abbinato al tuo acquisto per sapere come procedere.
La data indicata in fase di acquisto corrisponde a un vero e proprio appuntamento solo per alcuni tipi di consegna.
Traccia il tuo ordine in tempo reale e controlla il tipo di consegna abbinato al tuo acquisto. Poi leggi qui sotto i dettagli:
- Consegna pacchi leggeri, consegna al piano strada senza appuntamento, consegna su punto di ritiro o punto di ritiro Ufficio postale
la data selezionata in fase di acquisto indica il giorno a partire dal quale prevediamo di recapitarti i tuoi prodotti. Segui la tua spedizione in tempo reale e tieni monitorata la tua casella di posta elettronica per conoscere la data effettiva di consegna o di ritiro. Hai dei dubbi? Chiama il Servizio Clienti al numero 0236020069.
- Consegna in casa, consegna veloce in casa, consegna al piano strada e Servizio di Ritiro vicino a te
Se non hai ricevuto il tuo ordine nella data e fascia oraria indicata nella conferma d'ordine, chiama il Servizio Clienti al numero 0236020069.
- Clicca e Ritira in negozio anche da lunga distanza e Lockers
La data selezionata in fase di acquisto indica il giorno in cui i tuoi prodotti saranno pronti per il ritiro: una mail di conferma ti avviserà che tutto è pronto. Non hai ricevuto la mail? Chiama il Servizio Clienti al numero 0236020069 .
Hai trovato questo documento utile?
Grazie per il tuo feedback!
In particolare, perché non lo trovi utile?
E' difficile da capire
Non risponde alla mia domanda
Risponde alla domanda ma non è esauriente
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Grazie per il tuo feedback!
Il documento non è stato utile? Scopri di più sullo stesso argomento qui sotto:
Tieni a portata di mano il numero d'ordine o i dati anagrafici della persona a cui è stato intestato e contatta il Servizio Clienti
Read moreTieni a portata di mano il numero d'ordine o i dati anagrafici della persona a cui è stato intestato e chatta con il Servizio Clienti
Read moreControlla fra la posta indesiderata o prova di nuovo.
Read moreNo, è necessario riportare il prodotto in negozio o contattare il servizio clienti per prenotare un ritiro a domicilio.
Read moreSe hai acquistato oggi, passa nel corso della giornata corrente al Servizio Clienti del tuo negozio in cui hai acquistato e fanne richiesta.
Read moreControlla sulla conferma d'ordine la tipologia di consegna abbinata al tuo acquisto e leggi qui cosa puoi fare.
Read more