Informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

1. Titolare del trattamento e DPO

Titolare del Trattamento
IKEA Italia Retail S.r.l.
Strada Provinciale 208, n. 3
20061 Carugate (MI).
privacy.it@ikea.com

Data Protection Officer (DPO)
Baker Tilly Italia Legal S.r.l. (S.T.A.)
via Zamboni n. 7, 40126, Bologna (BO)
dpoikea@bakertillylegal.it

2. Le categorie di dati che vengono sottoposti a trattamento

I dati trattati dal Titolare sono “dati personali” (ex art. 4.1 del GDPR) da Lei conferiti.In particolare, le categorie di dati personali attinenti possono essere, a mero titolo esemplificativo, ma certo non esaustivo:

• Eventuali dati anagrafici e identificativi (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuale nome e cognome, ecc.);
• Eventuali dati di contatto (indirizzo IP, indirizzo e-mail, e dati similari) e dati di navigazione.

Rientrano nei dati di navigazione anche quelli raccolti tramite cookie e altre tecnologie simili (quali web beacon, pixel tag, script e tecnologie server‑to‑server), come descritto nelle sezioni che seguono.

3. Trattamento dei dati utili ai fini della navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni non sono raccolte con l’obiettivo di identificare direttamente gli interessati; tuttavia, per loro stessa natura, potrebbero consentirne l’identificazione qualora siano oggetto di specifiche elaborazioni e/o associazioni con dati detenuti da terzi.

Tra le informazioni che possono essere raccolte abbiamo gli indirizzi IP, il tipo di browser o il sistema operativo utilizzato, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), il nome di dominio e gli indirizzi dei siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita (referring/exit pages), l’orario in cui è stata fatta la richiesta al server, il metodo utilizzato e informazioni sulla risposta ottenuta, ulteriori informazioni sulla navigazione dell’utente nel sito (si veda anche la sezione relativa ai cookie) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi stessi dati potrebbero essere, altresì, utilizzati per individuare ed accertare le responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito.

4. Utilizzo dei cookie

Quando si visita qualsiasi sito web, questo può memorizzare o recuperare informazioni sul Suo browser, in gran parte sotto forma di cookie. Queste informazioni potrebbero riguardare Lei, le Sue preferenze o il Suo dispositivo e sono utilizzate in gran parte per far funzionare il sito anche secondo le Sue aspettative. Le informazioni di solito non La identificano direttamente, ma possono fornire un’esperienza web più personalizzata.

Poiché rispettiamo il Suo diritto alla protezione dei dati personali, è possibile scegliere di non consentire l’installazione di alcune tipologie di cookie. Tramite la sezione “Impostazioni dei Cookie”, cliccando sulle intestazioni delle diverse categorie di cookie, può consultare le specifiche e modificare in qualsiasi momento le Sue preferenze. Tuttavia, precisiamo come la disabilitazione  di cookie tecnici o strettamente necessari può compromettere il corretto funzionamento del sito e dell’utilizzo dei relativi servizi che siamo in grado di offrire.

Oltre ai cookie, il sito può utilizzare anche tecnologie simili, come web beacon, pixel tag, script JavaScript e server to server, che consentono di raccogliere informazioni su come utilizzi il sito e sulle interazioni con i nostri contenuti digitali, inclusi contenuti presenti su e‑mail o su siti di terzi. Tali tecnologie sono trattate, ai fini del consenso e della gestione delle preferenze, in modo analogo ai cookie.

5. Ulteriori informazioni

Le seguenti informazioni Le sono fornite in attuazione del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”) e alle “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” del 10 giugno 2021 (doc. web n. 9677876, pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021).

Oltre ai cookie memorizzati sul Suo dispositivo, utilizziamo anche tecnologie di tracciamento, quali script o comunicazioni “server‑to‑server” che, pur non qualificandosi tecnicamente come cookie, svolgono una funzione analoga.

Tali tecnologie ci consentono di raccogliere e trasmettere ad alcuni partner pubblicitari dati limitati di utilizzo del sito (ad esempio eventi di navigazione o di conversione),  al fine di effettuare attività di misurazione della performance dello stesso e proporre contenuti pubblicitari personalizzati. Tali tecnologie sono gestite e documentate secondo gli stessi principi di trasparenza, minimizzazione e consenso applicabili ai cookie di marketing e social media.

6. Che cosa sono i cookie? E quali cookie utilizziamo?

Che cosa sono i cookie? E quali cookie utilizziamo?I cookie sono stringhe di testo di piccola dimensione che un sito web può inviare, durante la navigazione, al Suo dispositivo (sia esso un pc, un notebook, uno smartphone, un tablet; di norma sono conservati direttamente sul browser utilizzato per la navigazione). Lo stesso sito web che li ha trasmessi,  può poi leggere e registrare i cookie che si trovano sullo stesso dispositivo per ottenere informazioni di vario tipo. Quali? Per ogni tipo di cookie c’è un ruolo ben definito.

7. Quanti tipi di cookie esistono?

Esistono due macro‑categorie fondamentali, con caratteristiche diverse: cookie tecnici e cookie di profilazione.

I cookie tecnici sono generalmente necessari per il corretto funzionamento del sito web e per permettere la navigazione; senza di essi potresti non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine, oppure di utilizzare alcuni servizi. Per esempio, un cookie tecnico è indispensabile per mantenere l’utente collegato durante tutta la visita a un sito web, oppure per memorizzare le impostazioni della lingua, della visualizzazione, e così via.

I cookie tecnici utilizzati in questo sito possono essere ulteriormente distinti in:

Cookie necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito, con particolare riferimento alla normale navigazione e alla fruizione dello stesso, e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta alle azioni da Lei effettuate che costituiscono una richiesta di servizio, come l’impostazione delle preferenze di privacy, l’accesso o la compilazione di moduli. È possibile impostare il browser per bloccare questi cookie, ma di conseguenza alcune, o tutte le parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non memorizzano informazioni personali.

I cookie necessari ci aiutano anche a rilevare e tracciare frodi o altri tentativi di ottenere accesso non autorizzato alle Sue informazioni e ai nostri servizi digitali.

Cookie analitici

Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter valutare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno popolari e vedere come i visitatori navigano sul sito. Tutte le informazioni raccolte dai cookie sono aggregate e, quindi, anonime. Se non autorizza questi cookie, non potremo valutare la navigazione e il comportamento collettivo della nostra utenza e migliorare di conseguenza le prestazioni del sito.

Cookie di funzionalità

Questi cookie consentono al sito di fornire funzionalità e personalizzazione avanzate, che permettono la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per gli acquisti), al fine di migliorare il servizio reso. Possono essere impostati da noi o da provider di terze parti, i cui servizi sono stati aggiunti alle nostre pagine. Se non vengono autorizzati questi cookie, in parte o tutti, la generalità di questi servizi potrebbe non funzionare correttamente.

Cookie di profilazione / marketing e social media (Advertising cookies)

Questa tipologia di cookie hanno il compito di profilarLa e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le Sue preferenze, manifestate durante la Sua navigazione.

I cookie di profilazione, marketing e social media possono essere utilizzati anche da aziende terze, per costruire un profilo dei Suoi interessi e mostrarLe o inviarLe comunicazioni pertinenti su questo e altri siti e sui social media. Questi cookie possono essere impostati, tramite il nostro sito, dai nostri partner pubblicitari e sono, pertanto, cookie di terza parte. Tali cookie sono basati sull’individuazione del Suo browser e/o del Suo dispositivo internet, nonché sul Suo comportamento di navigazione.

I cookie di profilazione, marketing e social media vengono utilizzati in particolare per:

• monitorare e valutare l’efficacia delle nostre campagne di marketing;
• mostrare annunci e contenuti personalizzati sul nostro sito e su siti/piattaforme di terzi (inclusi i social media).

Qualora Lei sia iscritto al nostro programma di fidelizzazione e abbia prestato i consensi richiesti per le relative finalità, i cookie di profilazione, marketing e social media possono essere utilizzati, quando accede al sito con il Suo account, per collegare le analisi di navigazione al Suo profilo tramite un identificativo numerico.

In questo contesto, i cookie possono anche supportare funzionalità aggiuntive legate al Suo account, come il promemoria degli articoli presenti nella Sua lista della spesa o nel carrello qualora Lei non completi il processo di acquisto, anche tramite l’invio di e‑mail di promemoria, se ci ha autorizzato a contattarLa a tal fine.

L’utilizzo di cookie di profilazione, marketing e social media si basa sul Suo consenso, che può prestare o revocare in qualsiasi momento tramite il pannello “Impostazioni dei Cookie”, disponibile sul sito.

Il rifiuto o la revoca del consenso all’utilizzo di uno o più cookie di profilazione non interferirà sulla possibilità di accedere al Sito o di navigare sullo stesso, ma potrebbe influire sulla pertinenza dei contenuti pubblicitari che Le verranno mostrati.

Per la lista aggiornata dei cookie di profilazione, marketing e social media in uso, dei relativi fornitori e delle rispettive durate, La invitiamo a consultare la lista automatica, disponibile nel banner “Impostazioni cookies/Gestisci preferenze consenso/Dettagli dei cookie - per ogni specifica tipologia -”.

8. Classificazione per origine e durata dei cookie

I cookie possono, ancora, essere classificati come:

• cookie di prima parte (first‑part cookie), ossia cookie generati e gestiti direttamente dal soggetto gestore del sito web sul quale Lei sta navigando;
• cookie di terza parte (third‑part cookie), i quali sono generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale Lei sta navigando (in forza, di regola, di un contratto tra il titolare del sito web e la terza parte).

I cookie hanno una durata dettata dalla data di scadenza (o da un’azione specifica come la chiusura del browser) impostata al momento dell’installazione. I cookie possono essere:

• temporanei o di sessione (session cookie): sono utilizzati per archiviare informazioni temporanee, consentono di collegare le azioni eseguite durante una sessione specifica e vengono rimossi dal computer alla chiusura del browser;
• permanenti (persistent cookie): sono utilizzati per archiviare informazioni, ad esempio il nome e la password di accesso, in modo da evitare che Lei debba digitarli nuovamente ogni volta che visita un sito specifico. Questi rimangono memorizzati nel computer anche dopo aver chiuso il browser.

Per la durata specifica dei singoli cookie si rimanda al pannello delle impostazioni degli stessi “Impostazioni dei Cookies”, al PDF e/o alla lista automatica dei cookie, se attiva.

9. Gestione dei cookie

In riferimento al provvedimento di “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” - 8 maggio 2014 (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014) e alle “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” del 10 giugno 2021 (doc. web n. 9677876, pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021), può modificare in qualsiasi momento il consenso ai cookie cliccando sul link “Impostazione dei Cookies” presente nella parte inferiore di ogni pagina del presente sito web.

IKEA Italia Retail S.r.l. terrà opportuna traccia del/dei Suo/Suoi consenso/i attraverso un apposito cookie tecnico, considerato dal Garante Privacy uno strumento “non particolarmente invasivo”. Lei può negare il Suo consenso e/o modificare in ogni momento le proprie opzioni relative all’uso dei cookie da parte del presente Sito Web, tramite accesso alla presente Informativa Privacy che è “linkabile” da ogni pagina del presente Sito.

La revoca o modifica del consenso tramite il pannello “Impostazioni dei Cookie” non comporta la cancellazione automatica dei cookie già memorizzati sul dispositivo: sarà necessario procedere alla loro eliminazione tramite le impostazioni del browser o dei singoli servizi di terze parti, come indicato di seguito.

In particolare, si tenga presente che non è possibile in alcun modo controllare i cookie di terze parti, quindi se è già stato dato precedentemente il consenso, è necessario procedere alla cancellazione dei cookie attraverso il browser (sezione dedicata) oppure chiedendo l’opt‑out direttamente alle terze parti o tramite il sito: https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Se vuole saperne di più, può consultare i seguenti siti:

• https://www.youronlinechoices.com/
• https://www.allaboutcookies.org/
• https://www.cookiechoices.org/
• FAQ - Cookie - Garante Privacy

10. Avviso riguardante i minori di 14 anni

IKEA Italia Retail S.r.l. non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori di età inferiore ai 14 anni senza il consenso dei soggetti esercenti la responsabilità genitoriale, come previsto dalla normativa applicabile. IKEA Italia Retail S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile di eventuali raccolte di dati personali, nonché di dichiarazioni mendaci, fornite dal minore, e in ogni caso, qualora se ne ravvisasse l’utilizzo, agevolerà il diritto di accesso e di cancellazione inoltrato da parte dei soggetti esercenti la responsabilità genitoriale.

11. Esercizio dei diritti dell’interessato

In relazione ai dati personali trattati tramite i cookie, l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e revoca del consenso prestato.

Per una descrizione completa dei diritti dell’interessato si rinvia all’Informativa Privacy disponibile al seguente link https://www.ikea.com/it/it/customer-service/privacy-policy 

12. Diritto di proporre reclamo

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo Internet: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

oppure inviando comunicazione scritta all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, P.zza Venezia, 11, 00187, Roma.

13. Come disabilitare/cancellare i cookie mediante configurazione del browser (si elencano i principali)

Chrome

1. Eseguire il browser Chrome
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   - Richiedi ai siti di non effettuare alcun tracciamento
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         8. Dalla sezione Cronologia è possibile:
         - Abilitando "Utilizza impostazioni personalizzate" selezionare di accettare i cookie di terze parti (sempre, dai siti più visitato o mai) e di           conservarli per un periodo determinato (fino alla loro scadenza, alla chiusura di Firefox o di chiedere ogni volta);
         - Rimuovere i singoli cookie immagazzinati.

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Microsoft Edge

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^{Aggiornamento del 28 Aprile 2026}