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Negozi IKEA

Punti vendita IKEA

Siamo sempre pronti ad accoglierti: nelle pagine dedicate ai singoli negozi trovi tutti le informazioni sugli orari di apertura di ogni negozio.

Punti IKEA Progetta & Arreda
Nei punti IKEA Progetta & Arreda puoi acquistare online i prodotti dell'assortimento IKEA ed essere supportato nella pianificazione delle soluzioni migliori.

Punti di ritiro
Sia per acquisti nel negozio IKEA che online, scegli di ritirare i tuoi acquisti nei punti di ritiro, sempre più vicini a te, ad una tariffa agevolata rispetto al costo della consegna a domicilio.


Per te ci siamo sempre. In tutti i modi che vuoi.

IKEA è un mondo di ispirazione a cui puoi accedere ovunque, in ogni momento, in tanti modi diversi. Puoi trovare l’ispirazione in negozio, dal tuo computer, dal tuo smartphone, dalla nostra App. Puoi progettare con noi in videoconferenza, puoi acquistare i tuoi prodotti online, riceverli a casa o ritirarli nel tuo negozio IKEA preferito.


Misure di sicurezza

Non abbiamo mai smesso di mettere al primo posto il benessere e la salute dei nostri clienti e dipendenti. Per mantenere un ambiente sicuro ti chiediamo di seguire le seguenti precauzioni:

Acquisti presso i negozi IKEA

  • Per la sicurezza di tutti, indossa la tua mascherina sempre e nel modo corretto (come da Decreto Ministeriale la mascherina deve coprire naso e bocca e aderire perfettamente al viso), fatto salvo esoneri previsti dal DPCM del 2 marzo 2021.
  • Mantieni, in ogni momento, 1 metri di distanza dagli altri.
  • Troverai a tua disposizione all’ingresso e lungo il percorso dei dispenser igienizzanti con i quali ti chiediamo di pulire mani e manici dei carrelli.
  • Ti invitiamo a prediligere i pagamenti elettronici ovunque possibile.
  • E’ previsto un ingresso prioritario per donne in gravidanza e persone diversamente abili.
    Avrai diritto ad un ingresso prioritario anche in caso di acquisto con Clicca e Ritira o se hai prenotato una Consulenza d’Arredo.
  • Per garantire il corretto distanziamento, l'accesso all'area progettazione e consulenza del negozio sarà consentito ad una sola persona per nucleo familiare.

Misure igieniche extra

  • Se hai i sintomi di raffreddore o influenza, ti chiediamo di rimanere a casa.
  • Durante la tua visita in negozio, sarai costantemente informato sulle misure di sicurezza adottate.

Ristorante e Småland

Dal 6 agosto, nel rispetto delle nuove disposizioni di legge, per la consumazione al tavolo, al chiuso, nelle aree di ristorazione è richiesto esibire una certificazione verde Covid-19 (Green Pass) in corso di validità, ad eccezione di quanto stabilito dalla circolare ministeriale 35308 del 4/08/21 relativamente ai soggetti esenti alla vaccinazione anti SARS-CoV-2 che potranno accedere se in possesso di una certificazione che presenti tutti i requisiti richiesti dalla normativa vigente, se il servizio è disponibile nel tuo negozio preferito.

Al momento, lo Småland in tutti i nostri punti vendita è chiuso fino a nuovo avviso. Ti ringraziamo per la comprensione e collaborazione.


Domande frequenti sulla visita ai nostri negozi

Leggi le domande frequenti e le loro risposte di seguito.

  • Sono tutti aperti i negozi IKEA in Italia?
    Nei negozi IKEA la tua salute e quella dei nostri dipendenti è sempre al primo posto. Puoi venirci a trovare e fare i tuoi acquisti in tutta sicurezza, perché abbiamo attuato tutte le misure per garantire il benessere e la salute di clienti e dipendenti. Prima di venirci a trovare consulta la pagina del tuo negozio IKEA preferito dove trovi tutte le informazioni sugli orari e i giorni di apertura. Per l’accesso al Punto Vendita non è necessario esibire il green pass.

    E’ necessario il green pass per accedere in negozio?
    Al momento non è previsto l’obbligo di Green Pass per accedere ai nostri negozi IKEA; dal 6 agosto è necessario avere Green Pass per la consumazione al tavolo, al chiuso, nelle nostre aree ristorazione. Anche se non sei in possesso del Green Pass puoi accedere ai dehors esterni e al bancone del bar, se il servizio è disponibile nel tuo negozio preferito.

    Posso accedere alle aree food se sono in possesso di una certificazione vaccinale rilasciata da un Paese Extra-UE? (Can I access the food areas if I have a vaccination certificate issued by a non-EU country)
    Puoi accedere se sei in possesso di una certificazione che presenti tutti i requisiti richiesti dalla normativa vigente, ossia che risulti redatta in lingua italiana, inglese, francese o spagnola e che riporti i dati identificativi del titolare (nome, cognome, data di nascita), i dati relativi al vaccino (Pfizer, Moderna, AstraZeneca o Johnson & Johnson e il numero di lotto), la data/e di somministrazione del vaccino e i dati identificativi di chi ha rilasciato il certificato (Stato, Autorità sanitaria).

    Eventuali certificazioni non redatte in una delle quattro lingue sopra indicate devono essere sempre accompagnate da una traduzione giurata.

    (You can access these areas if you are in possession of a certification that has all the requirements provided by current Italian legislation: the certification must be written in Italian, English, French or Spanish language and needs to contain the identification data of the owner (name, surname, date of birth), data relating to the vaccine (Pfizer, Moderna, AstraZeneca or Johnson & Johnson and the batch number), the date (s) of administration of the vaccine and the identification data of who issued the certificate (State, Health Authority).

    The certification written in other languages must always be accompanied by a sworn translation).

    Posso accedere alle aree food se sono in possesso di una certificazione di guarigione rilasciata da un Paese Extra-UE? (Can I access the food areas if I have a healing certificate issued by a non-EU country)
    Puoi accedere se sei in possesso di una certificazione che presenti tutti i requisiti richiesti dalla normativa vigente, ossia i dati identificativi del titolare (nome, cognome, data di nascita), le informazioni sulla precedente infezione da SARS-CoV-2 del titolare successivamente a un test positivo (data del primo tampone positivo), i dati identificativi di chi ha rilasciato il certificato (Stato, Autorità sanitaria).
    Tutte le certificazioni di guarigione, in formato cartaceo e/o digitale, devono essere accompagnate da una traduzione giurata.

    (You can access these areas if you are in possession of a certification that has all the requirements of the current Italian legislation: the identification data of the holder (name, surname, date of birth), information on the previous SARS-CoV-2 infection of the holder after a positive test (date of the first positive swab), the identification data of who issued the certificate (State, Health Authority).
    All certifications of healing, in paper and / or digital format, must be accompanied by a sworn translation)

    Posso accedere alle aree food se sono in possesso di un certificato di esenzione alla vaccinazione?
    Puoi accedere se sei in possesso di una certificazione che presenti tutti i requisiti richiesti dalla normativa vigente, ossia che risulti validamente rilasciato da un soggetto autorizzato (Servizi vaccinali delle Aziende, Enti dei Servizi Sanitari Regionali, Medici di Medicina Generale o Pediatri di Libera Scelta dell’assistito che operano nell’ambito della campagna di vaccinazione anti-SARS-CoV-2) e contenga, oltre ai dati identificativi del soggetto interessato (nome, cognome, data di nascita), la dicitura: “soggetto esente alla vaccinazione anti SARS-CoV-2. Certificazione valida per consentire l’accesso ai servizi e attività di cui al comma 1, art. 3 del DECRETO-LEGGE 23 luglio 2021, n 105”, la data di fine di validità della certificazione, i dati relativi al soggetto autorizzato che ha rilasciato la certificazione, timbro e firma del medico certificatore (anche digitale) e il numero di iscrizione all’ordine o codice fiscale del medico certificatore.

    Quali categorie sono esentate?
    I soggetti esclusi per età dalla campagna vaccinale (bambini sotto i 12 anni) e i soggetti esenti sulla base di idonea certificazione medica rilasciata secondo i criteri definiti con circolare del Ministero della Salute possono accedere alle aree food anche senza presentare il Green Pass.

    E’ valido il Green Pass sia in formato cartaceo che digitale?
    Si, il QR Code contenuto nel Green Pass può essere scansionato sia in modalità cartacea che digitale.

    Come garantite a ogni cliente la distanza sociale minima?
    Al fine di evitare assembramenti e garantire un’esperienza di acquisto nelle condizioni più sicure possibili IKEA ha ridotto il livello di capacità massima dei negozi. In linea con le disposizioni governative, all’ingresso di tutti i negozi è affisso un avviso con l’indicazione del numero massimo di visitatori consentiti.Il controllo agli ingressi avviene attraverso la vigilanza che monitora i flussi dei clienti e che bloccherà eventualmente gli ingressi al raggiungimento della capacità massima.Divisori e segnaletica aiutano a mantenere le distanze all’interno e all’esterno del punto vendita, in caso di eventuali code. Inoltre, all’interno del Punto Vendita, sono installate barriere di protezione per tutelare clienti e dipendenti quando mantenere la distanza minima non è possibile (Bar, Punto Informazioni, Area Progettazione, Area Cambi e resi).

    Il DPCM stabilisce per alcune categorie l’esonero dall’utilizzo dalle mascherine. ​
    Appartengo a una di queste categorie: posso accedere senza? ​
    Ti aspettiamo e sarai il benvenuto! Ti chiediamo di compilare l’autocertificazione e l'informativa privacy che potrai trovare direttamente all’ingresso dei nostri negozi. Mettiamo a tua disposizione dispositivi di sicurezza alternativi (come la visiera).

    Le consegne e i servizi sono effettuati?
    Le consegne a domicilio e i servizi di montaggio sono attivi su tutto il territorio nazionale anche se i tempi potrebbero essere più lunghi del previsto. Tutti i nostri collaboratori indossano la mascherina e durante tutte le fasi del servizio è garantita la distanza interpersonale minima. Ti suggeriamo di non rimanere nella stessa stanza durante l'esecuzione del servizio e di garantire un'adeguata ventilazione della stanza in cui il servizio è in corso.

    Come faccio a conoscere i tempi di consegna?
    Nel caso in cui acquisti il ​​tuo servizio nel negozio, puoi concordare la data di consegna e la fascia oraria insieme ai nostri colleghi. Se acquisti online, prepara il tuo ordine nel carrello e inserisci il tuo codice postale di consegna per conoscere la data precisa o prevista, a seconda del tipo di trasporto scelto. I tempi di attesa potrebbero essere più lunghi del previsto.