Siirry pääsisältöön
FI FIsuomi

Voinko palauttaa ostamani tuotteen postitse?

Jos et pääse palauttamaan tuotetta tavarataloon, on palautus joissain tapauksissa mahdollista hoitaa myös postitse.

Voit palauttaa postitse tuotteen, jonka paketin mitat ovat enintään 59 x 60 x 36 cm ja paino enintään 25 kg. Palautusoikeus postitse ei koske avattuja patjoja. Palautus on mahdollista tehdä Postin toimipisteessä tai automaatilla. Verkkokaupan, etämyynnin tai IKEA Suunnittelustudion asiakkaana palautus on maksuton, kun rekisteröit palautuksen 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.

IKEA-tavaratalon asiakkaana palautusmaksu on 4,90 euroa, kun rekisteröit palautuksen 365 päivän kuluessa. Voit olla yhteydessä IKEA-asiakaspalveluun aukioloaikojemme puitteissa tai chatin kautta kirjoittamalla keskusteluun "haluan puhua ihmiselle". Vaihtoehtoisesti voit myös soittaa asiakaspalveluumme numeroon (09) 3482 9400.

Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?

Tekstiä on vaikea ymmärtää

Sisältö ei liity kysymykseeni

Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni

Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt

Kiitos palautteestasi!

Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.