Siirry pääsisältöön

Click & Collect

Click & Collect -palvelumme toimittaa tuotteesi valitsemallesi noutopisteelle joko tavarataloon tai ulkoiselle noutopisteelle. Valitse palveluvalikoimastamme sinun tarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu. Me keräämme tuotteet, jotta sinulle jää enemmän aikaa ja energiaa muuhun.

Harmaahiuksinen nainen ruskeassa nahkatakissa katsoo puhelintaan IKEA Noutoautomaatin edessä.

Click & Collect -palvelumme toimittaa tuotteesi valitsemallesi noutopisteelle. Valitse palveluvalikoimastamme sinun tarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu. Kun tilaus noudetaan IKEA-tavaratalosta, Click & Collect - sekä Click & Drive -palveluiden hinta on 0 euroa. Click & Collect -tilaus ulkoiselle noutopisteelle puolestaan kustantaa 25 euroa. Kaikilla Click & Collect -palvelun kautta ostamillasi tuotteilla on tutut edulliset IKEA-tavaratalon hinnat.

Vaihtoehdot ja hinnatNäin se toimii|  Hyvä tietää | Usein kysyttyä


Click & Collect -palvelun vaihtoehdot ja hinnat

Kaikki IKEA-tavaratalot tarjoavat Click & Collect - sekä Click & Drive -palvelut, joten voit päättää, mistä haluat noutaa tilauksesi. Vaihtoehtoisesti voit valita Click & Collect -palvelun ulkoiselle noutopisteelle – noutopisteitä löytyy ympäri Suomea. Hintatiedot, arvioidut toimitusajat, pakettien enimmäiskoot ja -painot sekä tavaratalojen sijainnit ja muut tarkemmat tiedot löydät alta.

Click & Collect tavaratalosta 0,-

Nouda tilaus IKEA-tavaratalosta ja valitse sinulle parhaiten sopiva noutoajankohta.

  • Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse noutotavaksi Click & Collect tavaratalosta.
  • Ilmoitamme tilauksenteon yhteydessä tuotteiden alustavan noutopäivämäärän.
  • Kun tilauksesi on noudettavissa, lähetämme sähköpostilla noutoilmoituksen sekä nouto-ohjeet.
  • Saatuasi noutoilmoituksen, voit noutaa tilauksen noutopisteidemme aukioloaikojen mukaisesti kolmen (3) päivän kuluessa.

Click & Drive tavaratalosta 0,-

Nouda tilaus IKEA-tavaratalosta ja valitse sinulle parhaiten sopiva noutoajankohta.

  • Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse noutotavaksi Click & Collect tavaratalosta. Click & Drive -vaihtoehdon pääset valitsemaan tilausta noutaessasi.
  • Ilmoitamme tilauksenteon yhteydessä tuotteiden alustavan noutopäivämäärän.
  • Kun tilauksesi on noudettavissa, lähetämme sähköpostilla noutoilmoituksen sekä nouto-ohjeet, joita seuraamalla toimitamme tilauksesi tavaratalon lastausalueelle.
  • Saatuasi noutoilmoituksen, voit noutaa tilauksen noutopisteidemme aukioloaikojen mukaisesti kolmen (3) päivän kuluessa.

Click & Collect noutoautomaatista 0,-

Nouda tilaus IKEA-tavaratalon yhteydessä olevasta noutoautomaatista vuorokauden ympäri.

  • Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse noutotavaksi Click & Collect noutoautomaatista.
  • Ilmoitamme tilauksenteon yhteydessä tuotteiden alustavan noutopäivämäärän.
  • Kun tilauksesi on noudettavissa, lähetämme tekstiviestillä noutoilmoituksen, joka sisältää noutokoodin tuotteiden noutamiseen.
  • Saatuasi noutoilmoituksen, voit noutaa tilauksen vuorokauden ympäri kahden (2) päivän kuluessa.

Click & Collect noutopisteeltä 25,-

Nouda tilaus palveluntarjoajamme noutopisteeltä.

  • Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse noutotavaksi Click & Collect noutopisteeltä.
  • Valitse sinulle sopiva noutopäivämäärä.
  • Kun tilauksesi on noudettavissa, lähetämme sähköpostilla noutoilmoituksen sekä nouto-ohjeet.
  • Saatuasi noutoilmoituksen, voit noutaa tilauksen noutopisteen aukioloaikojen mukaisesti kolmen (3) arkipäivän kuluessa.

Click & Collect Lähinouto 25,-

Nouda tilaus valitsemaltasi paikkakunnalta.

  • Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse noutotavaksi Lähinouto.
  • Valitse noutopaikkakunta sekä sinulle parhaiten sopiva noutopäivä ja -aika.
  • Tilaus on noudettavissa tilausvahvistusta vastaan valitsemanasi ajankohtana. Noutoajan pituus on yksi (1) tunti.

Näin se toimii

  1. Laita haluamasi tuotteet verkkokaupan ostoskoriin.
  2. Valitse haluamasi tavaratalo tai noutopiste Click & Collect -kohdasta.
  3. Valitse saatavilla oleva noutoaika. Tee tilaus valmiiksi.
  4. Nauti elämästäsi sillä aikaa, kun keräämme tuotteesi. Ilmoitamme sinulle, kun olemme valmiita.
  5. Mene valitsemaasi IKEA-tavarataloon tai -noutopisteeseen valitsemanasi ajankohtana.

Hyvä tietää

  • Suuren kysynnän takia varattavia aikoja voi olla rajoitetusti. Saatavilla olevat ajat näytetään verkkokaupan kassalla.
  • Jos et voi tehdä tilausta haluamaasi IKEA-tavarataloon, kokeile toista tavarataloa, poista varastosta loppunut tuote ostoskorista tai tee tilaus myöhemmin, kun varastoa on täydennetty.
  • Ota huomioon pakkausten mitat ja painot, jotta tilaus mahtuu autoosi. Nämä tiedot löytyvät kunkin tuotteen verkkosivulta.
  • Nouda tilaus sähköpostilla tai tekstiviestillä toimitetulla noutoilmoituksella. Jos tilauksen noutaa tilaajan puolesta toinen henkilö, hänellä tulee olla tilausta noutaessaan mukana tilaajalle sähköpostilla tai tekstiviestillä toimitettu noutoilmoitus.
  • Maksettuun tilaukseen ei voi tehdä muutoksia.
  • Tilaus on noudettavissa kun olet vastaanottanut noutoilmoituksen. Haluatko tilannepäivityksen? Jos sinulla on tilauksen vahvistusnumero, voit seurata tilaustasi.
  • Voit aina yhdistää Click & Collect -palvelun siihen, että poikkeat tavaratalossa testaamassa vaikka tyynyä, jota haluat kokeilla ennen sen ostamista.
  • Teetkö ostoksia yrityksellesi? Tutustu IKEA Yritysmyyntiin. Me teemme enemmän puolestasi, jotta sinä voit viettää enemmän aikaa omien asiakkaidesi kanssa. 

Usein kysyttyä

  • Tilaus on noudettavissa vasta kun olet vastaanottanut noutoilmoituksen. Jos tilauksesi alustava noutopäivä on jo mennyt eikä noutoilmoitus ole vielä tullut perille, voit tarkistaa tilauksesi statuksen seuraavien ohjeiden mukaisesti:

    1. Avaa tilauksenseuranta osoitteessa www.IKEA.fi/tilauksenseuranta tai tilausvahvistuksessa olevan Tilauksen hallinta -linkin kautta.
    2. Avaa sivustolla tilauksesi tarkempi seuranta.
    3. Klikkaa Lisätietoja-painiketta.
    4. Kun tilauksen status on ’Tilauksen poimintaa viimeistellään’, voit saapua noutamaan tilauksen.
  • Noutoilmoituksen saatuasi sinulla on kolme päivää aikaa noutaa tilaus valitsemanasi ajankohtana, noutopisteen aukioloaikojen puitteissa. Jos noutopisteemme on suljettu tilauksesi viimeisenä noutopäivänä, voit noutaa tilauksen vielä seuraavana noutopisteen aukiolopäivänä.

  • Tavaratalon Noutopiste sijaitsee Asiakaspalvelun yhteydessä, uloskäynnin lähettyvillä.

  • Nouda tilaus sähköpostilla tai tekstiviestillä toimitetulla noutoilmoituksella. Jos tilauksen noutaa tilaajan puolesta toinen henkilö, hänellä tulee olla tilausta noutaessaan mukana tilaajalle sähköpostilla tai tekstiviestillä toimitettu noutoilmoitus.

  • Kun tilauksesi on noutovalmiina, lähetämme sinulle ajo-ohjeet IKEA-tavaratalon yhteydessä olevalle Click & Drive -alueelle. Nouto-ohjeessa on Check-in painike. Paina painiketta ja tuomme tilauksesi tavaratalon Click & Drive -alueelle.

  • Jos huomaat asian tavaratalossa asioidessasi, on nopein tapa mennä asiakaspalveluun. Muissa tilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.