Asiakaspalvelu
Ostosten tekeminen
Voit tehdä ostoksia monin tavoin. Teitpä ostoksia verkossa, tavaratalossa, suunnittelustudiossa puhelimitse tai chatissa voit valita tilauksellesi kuljetuksen joko kotiisi tai lähimpään postiisi. Voit myös noutaa pakettisi itse joko Click & Collect -tilauksena tavaratalosta tai Click & Drive -tilauksena, joka toteutetaan ilman lähikontakteja suoraan autoosi. Klikkaa alla olevaa linkkiä, ja katso kaikki eri tavat, joilla voit tehdä ostoksia!
Vastauksia on saatavillasi
Haluaisitko selvittää tilauksesi tilan tai kenties palauttaa tuotteen? Vai onko sinulta varaosa hukassa? Kokosimme vastauskirjaston usein kysytyistä kysymyksistä, jotta voisit helposti löytää vastauksia alla näkyvän hakukentän avulla.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Näin tavoitat meidät!
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään sinua askarruttavissa aiheissa ja on tukena ostoksesi jokaisessa vaiheessa. Etsi vastaus jo valmiista vaihtoehdoista tai tarkista, mikä yhteydenottotapa on juuri sinun aiheeseesi paras.
Kuinka voimme auttaa?
Chat, puhelin vai viesti? Valitse aihe ja kerromme, mikä on paras tapa ottaa meihin yhteyttä.
Juttele kanssamme chatissa
Hei, olen Aatos, IKEA-chatbot. Olen täällä 24 tuntia vuorokaudessa auttaakseni sinua kaikissa mahdollisissa kysymyksissä. Jos en osaa auttaa sinua, ohjaan sinut työkaverilleni.
IKEA-toimipaikat ja aukioloajat
Kenties voisit poiketa tavaratalossa inspiroitumassa? Olemme avoinna ja odotamme käyntiäsi innoissamme. Hypistele tuotteita, mittaile katseellasi mallihuoneita, herkuttele hodareilla ja tule viihtymään. Tervetuloa!