Siirry pääsisältöön

IKEA varoittaa huijausviesteistä - lue lisää

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään mahdollisissa kysymyksissäsi. Ennen yhteydenottoa meille, kokeile löytyykö vastaus alla olevasta hakupalkista tai aihekategorioista.

Poikkeustilasta johtuvan, suuren asiakaskontaktimäärän vuoksi asiakaspalvelumme vastausajat ovat tavallista pidemmät. Asiakaspalvelumme järjestelmäpäivitys saattaa aiheuttaa hetkellisiä katkoja palvelussamme. Kiireisissä asioissa suosittelemme yhteydenottoa ensisijaisesti chatissa tai puhelimitse. Käsittelyn nopeuttamiseksi toivomme yhteydenottoa vain yhdessä kanavassa. Kiitämme ymmärryksestäsi koskien poikkeuksellisen pitkiä jonotusaikoja.

Toimituksissa esiintyy myöhästymisiä. Huolehdimme myöhästyneelle toimitukselle uuden toimitusajan, ja ilmoitamme sen asiakkaalle joko soittaen tai tekstiviestillä.

Osassa tuotteitamme on tällä hetkellä normaalia pidemmät toimitusajat tavarataloihimme. Voit tarkistaa tuotteen saatavuuden verkkosivuiltamme. Jos sitä ei ole saatavilla juuri nyt, voit tilata siitä saapumisilmoituksen tuotteen sivulta

Etkö löydä etsimääsi? Vastaus voi löytyä täältä.

Tavallisimpia kysymyksiä