Kuljetus ja toimitus
Anna meidän hoitaa kuljetus. Teitpä ostoksesi verkossa tai tavaratalossa joustavat toimitusvaihtoehtomme tekevät ostosten tekemisestä helppoa. Sinun ei tarvitse miettiä mahtuuko kokonainen keittiö autoosi – meillä mahtuu.
Pidämme hinnat edullisina ja läpinäkyvinä: kotiinkuljetus ei piiloudu tuote kuluihin, joten maksat vain käyttämästäsi palvelusta.
Toimitusten vaihtoehdot ja hinnat
Se, kuinka nopeasti voit saada ostoksesi, riippuu tilauksen koosta, toimituspaikasta ja tuotteiden saatavuudesta. Kun tilaat tuotteita IKEA-verkkokaupasta, -tavaratalosta tai IKEA Suunnittelustudion kautta, sinulle ilmoitetaan saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot, arvioitu toimitusaika ja tarkat hinnat. Silloin voit valita, mikä sopii sinulle ja lompakollesi. Nyt kannattaa liittyä! IKEA Family ja IKEA Business Network -jäsenenä saat kuljetukset edullisemmin.
Pakettitoimitus ovellesi alk. 9,90
- Hinta 9,90 IKEA Family ja IKEA Business Network -jäsenille norm. 14,90
- Tilauksen vähimmäisarvo 10 euroa.
- Allekirjoitusta ei vaadita.
- Tilauksen kokonaispaino: Max. paino 35 kg.
- Näet alustavan toimituspäivän ostoskorissa ja saat lähempänä toimitusta viestin, josta pääset valitsemaan tarkemman toimitusajan.
- Toimitus tuodaan kotiovelle.
- Arvioitu toimitusaika 3 arkipäivää.
- Huomioithan, että joitain tuotteita ei voida toimittaa pakettina esimerkiksi tuotteen pituuden, painon tai särkyvyyden vuoksi. Tällaiset tuotteet toimitamme kotiinkuljetuksena.
Voit noutaa pakettisi myös pakettipisteeltä, IKEA-toimipaikasta tai ulkoiselta noutopisteeltä. Katso hintatiedot ja arvioidut toimitusajat Click & collect -noutopalvelun sivulta.
Toimitus osoitteeseesi – luovutus kuljetusautolta alk. 29,–
- Toimitushinta määräytyy ostoskorin arvon ja postinumerosi mukaan. Tarkista toimitushinta alueellesi taulukosta tai ostoskorissa.
- IKEA Family ja IKEA Business Network -jäsenille toimitukset jäsenhintaan.
- Tilauksen vähimmäisarvo 10 euroa.
- Allekirjoitus vaaditaan.
- Toimitusaika määräytyy postinumerosi mukaan, arvioitu toimitusaika 3-5 arkipäivää.
- Valitse toimituspäivä ja -ikkuna tehdessäsi tilausta. Kuljetusyritys ottaa sinuun yhteyttä lähempänä toimitusta saadaksesi tarkan toimitusajankohdan.
- Kuljetusauto pysäköidään mahdollisimman lähelle taloa, ja tuotteet luovutetaan suoraan autosta. Jos tuotteet toimitetaan pahvilavalla, lava jää vastaanottajalle.
- Tilaukset toimitetaan alueesta riippuen sinua lähimmästä IKEA-tavaratalosta tai IKEA Jakelukeskuksesta, joten tuotesaatavuus sekä valittavissa olevat toimitusvaihtoehdot voivat vaihdella. Saatavuuden postinumerollesi näet kätevimmin ostoskorista.
- Palvelussa on rajoituksia saaristoalueilla.
Toimitus osoitteeseesi – sisäänkannolla alk. 49,–
- Toimitushinta määräytyy ostoskorin arvon ja postinumerosi mukaan. Tarkista toimitushinta alueellesi taulukosta tai ostoskorissa.
- IKEA Family ja IKEA Business Network -jäsenille toimitukset jäsenhintaan.
- Tilauksen vähimmäisarvo 10 euroa.
- Allekirjoitus vaaditaan.
- Toimitusaika määräytyy postinumerosi mukaan, arvioitu toimitusaika 3-5 arkipäivää.
- Valitse toimituspäivä ja -ikkuna tehdessäsi tilausta. Kuljetusyritys ottaa sinuun yhteyttä lähempänä toimitusta saadaksesi tarkan toimitusajankohdan.
- Sisäänkannolla tilatut tuotteet toimitamme asunnon sisälle asti riippumatta siitä, missä kerroksessa asunto on. Tuotteet jätetään yhteen asiakkaan osoittamaan paikkaan. Varmistathan, että kuljettajalla on esteetön kulku ja tuotteet mahtuvat osoittamaasi paikkaan. Psst! Muista suojata kulkureitin lattia.
- Toimitus sisäänkannolla yhteyteen voit ostaa kierrätyspalvelun sohville, patjoille ja kodinkoneille. Lue lisää kierrätyspalvelusta.
- Tilaukset toimitetaan alueesta riippuen sinua lähimmästä IKEA-tavaratalosta tai IKEA Jakelukeskuksesta, joten tuotesaatavuus sekä valittavissa olevat toimitusvaihtoehdot voivat vaihdella. Saatavuuden postinumerollesi näet kätevimmin ostoskorista.
- Palvelussa on rajoituksia saaristoalueilla.
Kuljeta tuotteet kotiin itse
Vuokraa pakettiauto tai peräkärry edullisesti ja kuljeta tuotteet kotiin itse.
Pakettiauton vuokraus
- Voit varata yhteistyökumppaniltamme, Pakuovelle.com, pakettiauton käyttöösi etukäteen oheisen varaussivun kautta.
- Toimipisteidemme kaikki pakettiautot ovat itsepalveluautoja ja saatavilla 24/7. Pakettiauto maksetaan varauksenteon yhteydessä ja saat auton käyttöösi älypuhelimesi avulla.
Peräkärryn vuokraus
- IKEA Family -jäsenenä voit vuokrata kuomullisen peräkärryn käyttöösi veloituksetta kahdeksi tunniksi kun teet vähintään 30,- IKEA-ostoksen, jonka kuljettamiseen henkilöauto ei riitä. Vuokrauksen normaalihinta on 20,-.
- Varaa peräkärry käyttöösi varaussivun kautta.
- Tee ostos IKEA-verkkokaupassa (Click & collect) tai -tavaratalossa.
- Peräkärry on varattuna sinulle valitsemanasi ajankohtana ja luovutetaan käyttöösi ostokuittia tai tilausvahvistusta vastaan tavaratalon asiakaspalvelupisteeltä. Tarkistamme ajokortin vuokrauksen yhteydessä.
Toimitushinnat alueittain
Alla olevat hinnat koskevat IKEA Family ja IKEA Business Network -jäseniä. Ei jäsenen toimitushinnat ovat 10 euroa korkeammat.
Lue lisää IKEA Family -jäsenyydestä tai jos olet yritysasiakas tutustu IKEA Business Network -jäsenyyteen ja liity.
Kartalla: alue 1 - tummansininen, alue 2 - sininen, alue 3 - vaaleansininen
Alue 1
Toimitus osoitteeseesi – luovutus kuljetusautolta alk. 29,–
Toimitus osoitteeseesi – sisäänkannolla alk. 49,-
Alue 2
Toimitus osoitteeseesi – luovutus kuljetusautolta alk. 59,–
Toimitus osoitteeseesi – sisäänkannolla alk. 89,-
Alue 3
Toimitus osoitteeseesi – luovutus kuljetusautolta alk. 89,–
Toimitus osoitteeseesi – sisäänkannolla alk. 139,-
Click & collect -noutopalvelu
Nouto ulkoiselta noutopisteeltä 19,– IKEA Family ja IKEA Business Network -jäsenille.
Tarkista postinumerosi toimitusalue
Toimitus osoitteeseesi kuljetuksen hinnat
Alla olevat hinnat koskevat IKEA Family ja IKEA Business Network -jäseniä. Ei jäsenen toimitushinnat ovat 10 euroa korkeammat. Lue lisää IKEA Family -jäsenyydestä tai jos olet yritysasiakas tutustu IKEA Business Network -jäsenyyteen ja liity.
| Alue 1 | Alue 2 | Alue 3 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ostoskorin arvo € | Luovutus kuljetusautolta | Sisäänkannolla | Luovutus kuljetusautolta | Sisäänkannolla | Luovutus kuljetusautolta | Sisäänkannolla |
| 10 - 499 | 29,– | 49,– | 59,– | 89,– | 89,– | 139,– |
| 500 - 999 | 59,– | 89,– | 89,– | 119,– | 139,– | 209,– |
| 1000 + | 99,– | 149,– | 149,– | 189,– | 189,– | 299,– |
Miten IKEA-kuljetuspalvelu toimii
- Osta verkosta tai tavaratalosta vähintään 10 eurolla, toimituksen hinta on sama riippumatta tilauskanavasta. Seuraa unelmiasi, äläkä mieti kuljetusta – me huolehdimme siitä.
- Varaa kotiinkuljetus. Ostitko verkossa? Saat vaihtoehdot näkyviin ostoskorissa. Oletko tavaratalossa? Myyjämme auttavat sinua.
- Saat maksun jälkeen tilausvahvistuksen. Se sisältää tärkeää tietoa toimituksestasi, joten luethan sen tarkasti.
- Ole paikalla vastaanottamassa toimitus. Jos tilasit tuotteet sisäänkannolla, varmista esteetön kulku ja suojaa lattiat.
- Palvelun tarjoaja soittaa vähintään 5 minuuttia ennen saapumista riippuen edellisen jättöpaikan etäisyydestä. Tämä koskee kaikkia jakelupalvelujen tarjoajia Postia lukuun ottamatta. Postin kautta tapahtuvissa toimituksissa asiakkaalla on mahdollisuus seurata jakelua OmaPosti-sovelluksen kautta.
- Tarkista pakkausten sisältö ja kunto. Mikäli huomaat kuljettajan vielä paikallaollessa vaurion tai puutteen, kerro siitä hänelle. Muussa tapauksessa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Nämä asiat on hyvä tietää
- Seuraa tilauksesi etenemistä tai hallinoi tilaustasi.
- Lue tilausvahvistus tarkasti, se sisältää tärkeää tietoa toimituksestasi ja seuraavista vaiheista.
- Jos tilasit toimituksesi sisäänkannolla, palveluntarjoaja kantaa tilauksesi sisälle kerroksesta riippumatta. Muistathan suojata lattiat!
- Jos tilasit toimituksen ilman sisäänkantoa, palveluntarjoaja ajaa mahdollisimman lähelle taloa / ovea ja tuotteet luovutetaan jakeluauton läheisyyteen. Huomioithan että jakeluautot voivat olla suuria, ja kuljettaja arvioi turvallisen luovutuspaikan.
- Varmista, että toimitus mahtuu kaikista oviaukoista ja kuljettaja kulkemaan käytävillä, portaissa tai hisseissä kodissasi ja rakennuksessasi. Näet pakkausten mitat kunkin tuotesivun Pakkaus-kohdasta.
- Jos huomaat pakkauksen vaurioituneen kuljetuksessa, kerro siitä kuljettajalle. Vastaanoton jälkeen voit tarkistaa tuotteiden kunnon ja jos ongelmia ilmenee ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kuljettajaa ei velvoiteta odottamaan kokonaistilauksen tarkastamista.
- Toimitus sisäänkannolla yhteyteen voit ostaa kierrätyspalvelun sohville, patjoille ja kodinkoneille.
- Kun ostat verkkokaupasta voit tarkistaa kokoamispalvelun saatavuuden ja hinnan ostoskorissa, tavarataloissa henkilökunta auttaa sinua kaikissa kokoamiseen liittyvissä kysymyksissä.
- Mikäli toimitusta ei voida suorittaa asiakkaan vastuulla olevista syistä johtuen, IKEA pidättää oikeuden veloittaa toimituksen maksun.
- Teetkö ostoksia yrityksellesi? Tutustu IKEA Yritysmyyntiin. Tuomme huonekalut yritykseesi, jotta voit keskittyä tarjoamaan erinomaista palvelua omille asiakkaillesi.
Tarvitsetko apua vanhojen huonekalujen pois viemisessä?
Kierrätyspalvelun avulla huolehdimme vanhasta, samalla kun toimitamme uutta. Vältät suuren vaivan, kun annat meidän toimittaa vanhat kalusteesi puolestasi kierrätykseen. Kierrätämme sen asianmukaisesti – tavalla, jonka ympäristövaikutukset ovat mahdollisimman pienet.