Siirry pääsisältöön
FI FIsuomi

Millainen palautuskäytäntö teillä on?

Tyytyväisyytesi on meille tärkeää. Voit muuttaa mieltäsi ja siksi voit palauttaa kaikkia IKEA-tavaratalosta tai verkkokaupasta ostamiasi tuotteita 365 päivän ajan.

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteita, jotka on ostettu IKEA Suomen tavarataloista, verkkosivuilta tai suunnittelupalvelujen kautta tilaamalla. Voit palauttaa myös tuotteita, jotka eivät ole alkuperäisessä pakkauksessa tai olet ehtinyt jo koota. Jos haluat vaihtaa tuotteen, tee ensin palautus ja osta sen jälkeen sinulle paremmin sopiva tuote.

Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen, kunhan se ei ole likainen, petsattu, vahingoittunut, puutteellinen tai muokattu. Saat tuotteista palautuksen alkuperäiselle maksutavalla tai hyvityskortille. Jos ostit tuotteen ulkomailta, palautamme tuotteen arvon hyvityskortille. Muiden tuotteiden arvon palautamme sinulle takaisin alkuperäiselle maksutavalle tai hyvityskortille, jos haluat. Jos olet vastaanottanut tuotteen viallisena, tuote korjataan tai vaihdetaan reklamaatiokäytäntömme mukaisesti. 

Löydät lisää tietoa palautus- ja vaihto-oikeudestamme sivulta 365 päivän vaihto- ja palautusoikeus

Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?

Tekstiä on vaikea ymmärtää

Sisältö ei liity kysymykseeni

Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni

Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt

Kiitos palautteestasi!

Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.