Incidencias
En esta página encontrarás toda la información que necesitas para solucionar tu incidencia. Descubre cómo:
• Solicitar asistencia para un producto que ya has comprado.
• Realizar la devolución o sustitución de un producto en garantía.
• Qué hacer si ha habido un problema con un servicio.
Cómo podemos ayudarte
Dependiendo del tipo de solución que necesites puedes elegir la mejor opción para ti aquí
Información sobre tu pedido
¿Quieres saber dónde está tú pedido? ¿Necesitas cancelarlo? ¿Quieres reagendar tu entrega?. Puedes realizar estas comprobaciones desde la página de seguimiento y gestión de pedidos. Si no encuentras la información que necesitas, puedes contactarnos para que te ayudemos.
¿Tienes alguna pregunta?
Introduce una o varias palabras clave en la barra de búsqueda para encontrar respuesta a tus dudas en nuestras preguntas frecuentes.
Si deseas información sobre nuestros productos, utiliza el buscador ubicado en la parte superior de la web.
Si deseas consultar el estado de tu pedido, por favor, haz click aquí.
Si necesitas información sobre cómo funciona la sección de preguntas frecuentes, agrega en el buscador la palabra “Hola / Hej".