¿Cómo puedo conseguir un artículo descatalogado?
En el momento en que alguno de nuestros artículos se descataloga vendemos todas las unidades disponibles en tienda, por lo que no es posible volver a adquirirlo.
Si lo que necesitas son instrucciones de montaje de un artículo descatalogado, puedes contactarnos.
Si lo que deseas es saber si existe la posibilidad de adquirir un artículo descatalogado -que no está en nuestra web- debemos informarte que es porque ya no lo tenemos disponible.
Seguro que entre nuestros más de 7000 artículos encontrarás alguno que te pueda gustar tanto o más que el que tenías en mente.
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Si deseas pedir una pieza grande de repuesto o no encuentras el número de la pieza, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente o visitar la tienda de tu preferencia (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
Leer másLas instrucciones de montaje para todos los productos de IKEA se pueden encontrar en las páginas de productos en IKEA.com.
Leer másPuedes pedir piezas pequeñas de repuesto y tornillería utilizando la herramienta de autoservicio Piezas de repuesto, desde la página de "Tus compras" en tu cuenta de IKEA Family o en los mostradores de Atención al Cliente de las tiendas IKEA (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
Leer másSi necesitas pedir piezas de repuesto para electrodomésticos, ponte en contacto con el centro de servicio técnico autorizado que aparece en la última página del manual de instrucciones del producto. También puedes acceder a la Tienda web ASCI donde encontrarás la página para solicitar recambios.
Leer másEn IKEA hay tres tipos de repuestos: piezas pequeñas y tornillería, piezas grandes y repuestos para electrodomésticos y algunos pueden tener coste.
Leer másSi necesitas piezas de repuesto, recambios o componentes adicionales para los electrodomésticos de IKEA, te los proporcionaremos a través de nuestros centros de servicio autorizados o puedes solicitarlos a través de la Tienda web de ASCI.
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