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¿Puedo devolver artículos en una tienda urbana?

A partir del 12 de enero, las tiendas urbanas se centrarán en ofrecerte inspiración, asesoramiento y soluciones para tu hogar. Por eso, ya no realizarán gestiones de devolución de productos en estas tiendas.

En IKEA queremos ofrecerte una experiencia ágil y cómoda para devolver los artículos que ya no quieres.
Antes de ir a devolver un artículo, consulta en la página local de la tienda que vayas a visitar, puedes buscar tu tienda aquí.
Te ofrecemos varias opciones de devolución en una tienda IKEA, en una oficina de correos o contratar el servicio de recogida en el domicilio. Si necesitas ayuda sobre cómo realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el siguiente enlace y te ayudaremos.
Sabemos que nuestros productos enamoran, aunque no siempre se acierta a la primera. Consulta nuestra política de devolución de 365 días.
Nuestras tiendas urbanas ubicadas en Goya, La Vaguada, Las Rozas, Diagonal y Glòries no tendrán área de devoluciones, y Leganés y Torrejón de Ardoz solo aceptarán los artículos comprados en su tienda.
Disfruta de un pedacito de IKEA ¡te esperamos!

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