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Produktrückruf von SMÖJTRÄD Lüsterkerzen, duftneutral, 25 cm
DE DEDeutsch

Kann ich meine IKEA Matratze zurückgeben?

Wir möchten, dass du mit deiner neuen Matratze richtig zufrieden bist. Wenn du nach einer Weile feststellst, dass die Matratze dir zu fest oder zu weich ist - kannst du sie zurückbringen und gegen eine andere Matratze tauschen.

Wir wissen, dass man die richtige Matratze nicht innerhalb von zehn Minuten findet. Dein Körper braucht ungefähr vier bis sechs Wochen, um sich an die neue Matratze zu gewöhnen. Deshalb kannst du deine Matratze mit nach Hause nehmen und darauf liegen und schlafen, bis du von der Qualität überzeugt bist und dich wirklich wohlfühlst. Für ein gutes Schlafgefühl ist auch das Kopfkissen entscheidend.
Du kannst deine Matratze innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf umtauschen, wenn du deine Meinung änderst – vorausgesetzt, sie ist nicht verschmutzt oder beschädigt. Bring deine Matratze einfach mit dem Kaufbeleg in ein IKEA Einrichtungshaus. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis auf einer Guthabenkarte - und helfen dir dabei, eine Matratze zu finden, die besser zu dir passt.
Wenn du deine Matratze gegen eine neue tauschen möchtest, die einen höheren Preis hat, zahlst du nur die Differenz zwischen dem ursprünglichen Kaufpreis und dem Preis der neuen Matratze. Ist die neue Matratze günstiger, bekommst du eine Guthabenkarte in Höhe der Differenz. Diese kannst du für einen zukünftigen Einkauf verwenden - vielleicht für ein passendes neues Kopfkissen?
Bitte beachte die Voraussetzungen und Rückgabebedingungen für unser 365 Nächte Testschlafen.

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