Kann ein Produkt von einem Einrichtungshaus in ein anderes gebracht werden, damit ich es dort abholen kann?
Wir bei IKEA sind der Meinung, dass eine einfache Logistik sowohl für den Planeten als auch für die Menschen von Vorteil ist. Ein einfacher und unkomplizierter Transport vom Hersteller zu den Lagern ermöglicht es uns, niedrige Produktpreise zu sichern und unsere CO2-Emissionen zu begrenzen. Das bedeutet aber auch, dass wir keine Produkte von Einrichtungshaus zu Einrichtungshaus transportieren können.
Sollte ein Produkt in deinem IKEA Einrichtungshaus nicht zur Verfügung stehen, kannst du dich gerne benachrichtigen lassen, sobald dieses wieder verfügbar ist.
Nutze hierfür einfach die Benachrichtigungsfunktion auf der Produktseite.
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Wir möchten, dass du lange Freude mit unseren Produkten hast. Aus diesem Grund bieten wir dir bei vielen Produkten eine Garantie an, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Laufzeiten für Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche hinausgeht. Alle IKEA Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig getestet. Solltest du dennoch im Laufe der Zeit ein Qualitätsproblem bemerken, kontaktiere unseren IKEA Kundenservice.
Mehr...Wenn nach der Lieferung etwas fehlt, prüfe bitte zuerst, ob deine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt wurde: Möglicherweise sind die fehlenden Produkte noch unterwegs. Ist das nicht der Fall, melde es bitte so schnell wie möglich über "Verfolge und verwalte deine Bestellung" oder kontaktiere den IKEA Kundenservice - entweder online oder im IKEA Einrichtungshaus.
Mehr...Wenn du ein Produkt oder Paket erhalten hast, in dem Einzelteile wie zum Beispiel Schrauben oder Bauteile fehlen, kannst du sie entweder online bestellen, in einem IKEA Einrichtungshaus abholen oder eine Lieferung über den IKEA Kundenservice organisieren - je nachdem, welches Teil fehlt.
Mehr...Wenn dein IKEA Produkt zurückgerufen wurde, sollte es nicht mehr verwendet werden. Besuche dein nächstgelegenes IKEA Einrichtungshaus oder kontaktiere den IKEA Kundenservice, um es zurückzugeben und dir den Kaufpreis erstatten zu lassen.
Mehr...Mit dem Zweite‑Chance Rückkaufservice und dem Zweite‑Chance‑Markt verlängern wir gemeinsam die Lebensdauer von IKEA Produkten. Du kannst gebrauchte Möbel einfach weiterverkaufen oder zu reduzierten Preisen erneut kaufen. Gut für dein Zuhause – und gut für den Planeten.
Mehr...Mit dem IKEA Rückkaufservice sorgen wir gemeinsam dafür, dass gebrauchte IKEA Möbel ein neues Zuhause finden. Damit das gelingt, gibt es klare Kriterien, welche Produkte wir zurückkaufen können – und welche nicht.
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