Wie kann ich ein Produkt oder eine Serviceleistung online reklamieren?

Bitte entschuldige, dass Anlass zur Reklamation besteht. Informieren dich hier über die Möglichkeiten der Reklamation oder Retoure.

Ersatz für dein Produkt (außer Haushaltsgeräte) erhältst du am schnellsten im IKEA Einrichtungshaus. Bring einfach das Produkt oder das zu reklamierende Einzelteil mit zum Kundenservice.
Eine Rückgabe im IKEA Einrichtungshaus kannst du online vorbereiten. Viele IKEA Einrichtungshäuser bieten dir Termine an.
Melde beschädigte Produkte deiner Lieferung oder sende kleinere Produkte kostenfrei zurück. Logge dich dazu in deine Bestellung oder in dein Profil ein und wähle das betroffene Produkt aus.
Geht es um ein Elektrogerät? Kontaktiere unseren Servicepartner bitte direkt.
Telefoniere mit unseren Kolleg:innen unter der Rufnummer 06192 - 9399999 oder kontaktiere uns im Chat. Gebe danach "Reklamation" in die Textbox ein.
Zur Bearbeitung deines Anliegens benötigen wir immer deine Rechnung, Kassenbon oder Lieferschein als Kaufnachweis.

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