In meiner IKEA Lieferung ist ein beschädigtes Produkt, was kann ich tun?
Wenn Du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, kannst Du entweder online reklamieren oder dich an den IKEA Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Entschuldige bitte, dass es Grund zur Beanstandung gibt.
Hast du ein beschädigtes Produkt erhalten, vereinbare direkt einen Termin in deinem Einrichtungshaus oder reiche online deine Reklamation ein .
- Melde dich online dazu in deinem Profil an.
- Öffne dir "Einkauf" und wähle die betroffene Bestellung aus.
- Wähle Reklamation (Beschädigt bei Lieferung).
- Folge den weiteren Schritten.
- Wähle am Schluss zwischen Umtausch oder Erstattung aus.
Du kannst die richtige Bestellung in Deiner Einkaufshistorie nicht finden oder keine Reklamation einreichen? Öffne dir unseren Chat , und gib "Reklamation" ein.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dir beim Verladen deiner Produkte aus Versicherungs-/Haftungsgründen nicht behilflich sein können.
Mehr...Das ist kein Problem. Du kannst deinen Zugangscode innerhalb des Zeitfensters mehrfach benutzen. Er bleibt auch bei einer wiederholten Öffnung unverändert.
Mehr...Vergünstigte Paketpreise gelten für IKEA Family und IKEA Business Network Mitglieder.
Mehr...Kaufhilfen für eine Vielzahl von Produkten stehen dir online zur Verfügung.
Mehr...IKEA bietet keine Reparaturen des DIRIGERA Hubs an. Unter Umständen kann für das Recycling eine spezielle Abfallbehandlung erforderlich sein. Bitte kontaktiere deine örtlichen Behörden für weitere Informationen.
Mehr...Für die Zustellung einer Speditionslieferung ist deine Unterschrift erforderlich. Daher ist es nicht möglich, sie an einem von dir gewünschten Ort abzustellen. Wird deine Ware über einen Paketdienstleister zugestellt, kannst du bei einigen Anbietern eine Abstellerlaubnis erteilen.
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