Wo erhalte ich eine Pflegeanleitung für mein Produkt?
Informationen über Material, Pflege, Maße und Montageanleitungen kannst du zu unseren Produkten online einsehen.
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Wir möchten, dass du lange Freude mit unseren Produkten hast. Aus diesem Grund bieten wir dir bei vielen Produkten eine Garantie an, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Laufzeiten für Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche hinausgeht. Alle IKEA Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig getestet. Solltest du dennoch im Laufe der Zeit ein Qualitätsproblem bemerken, kontaktiere unseren IKEA Kundenservice.
Mehr...Wenn du ein Produkt oder Paket erhalten hast, in dem Einzelteile wie zum Beispiel Schrauben oder Bauteile fehlen, kannst du sie entweder online bestellen, in einem IKEA Einrichtungshaus abholen oder eine Lieferung über den IKEA Kundenservice organisieren - je nachdem, welches Teil fehlt.
Mehr...Mit dem Zweite‑Chance Rückkaufservice und dem Zweite‑Chance‑Markt verlängern wir gemeinsam die Lebensdauer von IKEA Produkten. Du kannst gebrauchte Möbel einfach weiterverkaufen oder zu reduzierten Preisen erneut kaufen. Gut für dein Zuhause – und gut für den Planeten.
Mehr...Für alle montierbaren Produkte liegt eine Montageanleitung bei oder sie ist direkt auf der Verpackung aufgedruckt. Du hast die Anleitung nicht mehr zur Hand? Kein Problem! Alle Montageanleitungen für IKEA Produkte findest du auch auf den jeweiligen Produktseiten auf IKEA.de.
Mehr...Wenn du gerade ein IKEA Matter‑kompatibles Produkt gekauft hast, hilft dir diese Anleitung dabei, die erste Verbindung herzustellen.
Mehr...Wenn ein Produkt beim Transport nach Hause oder während der Montage kaputtgeht, kannst du möglicherweise die "Transport- und Aufbausicherheit" beanspruchen, um das Produkt kostenlos ersetzen zu lassen. Voraussetzung dafür ist, dass du deine IKEA Family Karte beim Kauf verwendet hast. Wenn die Karte nicht benutzt wurde oder du kein IKEA Family Mitglied bist, gilt der Schutz leider nicht. In diesem Fall kannst du dich beim IKEA Kundenservice über eventuelle kostenpflichtige Austauschmöglichkeiten informieren.
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