Pokud byla k nákupu sjednána doprava, můžete mít k dispozici číslo objednávky nebo dodací list, které potvrzují váš nákup.
Ztratil/a jsem účtenku, je možné i přesto založit reklamaci?
Nebojte se – i když jste ztratili účtenku, existuje několik způsobů, jak váš doklad o nákupu dohledat!
Objednávka s dopravou
Členství IKEA Family
Pokud jste při nákupu využili členství IKEA Family, můžete svou historii nákupů – včetně účtenek – dohledat online. Stačí se přihlásit do vašeho IKEA Family účtu.
Bez členství a čísla objednávky
I když nejste členem IKEA Family a nemáte číslo objednávky, pokusíme se účtenku dohledat za vás. Zkontrolujte, zda zakoupený výrobek stále nese štítek s artiklovým číslem. Pro spolehlivou identifikaci dokladu potřebujeme také znát datum a místo nákupu. Pro dohledání účtenky nás kontaktujte na 📞 +420 296 181 654.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Pokud po obdržení objednávky zjistíte, že jsme vám doručili jiné zboží než to, co jste si objednali, prosíme, vyplňte co nejdříve reklamační formulář. Po zaevidování reklamace se vám ozve náš reklamační technik, který vše s vámi vyřeší.
Přečtěte si vícePři nákupu výrobků ze seznamu přání dostane kupující klasickou účtenku.
Přečtěte si více