Cosa posso fare se il mio acquisto (o parte di esso) non è arrivato?

Manca una parte?
Manca una parte nella confezione del tuo articolo? Una piccola parte mancante, come una vite, che puoi riconoscere dal numero di 6 cifre riportato nel manuale di istruzioni, può essere facilmente ordinata gratuitamente tramite Ordina piccoli pezzi di ricambio.

Manca un articolo?
Se abbiamo consegnato il tuo ordine, potrebbe essere in arrivo una consegna parziale, ad esempio un pacco separato. Controlla lo stato del tuo ordine nella panoramica degli ordini per verificare se è questo il caso.

Se non è in arrivo nulla o se hai ritirato il tuo ordine, saremo lieti di aiutarti. Contattaci o rivolgiti al Servizio clienti in negozio e risolveremo insieme il problema, così potrai goderti presto i tuoi nuovi articoli IKEA.