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Consegna

Il servizio di trasporto IKEA ti permette di avere il tempo e l’energia da dedicare a ciò che vuoi. Che tu ordini delle tazze online o un divano in negozio da consegnare a casa, ricevi gli stessi prezzi vantaggiosi perché la consegna gratuita non ha alcun costo nascosto.

Due ragazzine ballano in una stanza vuota con un pavimento di legno in cui diversi pacchetti di mobili sono in piedi sul pavimento di fronte a un cucinino mezzo montato.

La consegna avviene tramite pacco da CHF 6.95 o tramite spedizione da CHF 49.95. Oppure risparmia con Click & Collect, effettuando l’ordine online e ritirandolo poi in un negozio IKEA o un punto di ritiro locale.

Opzioni di consegna e prezzi | Ecco come funziona | Buono a sapersi | Domande frequenti

Hai già ordinato la merce? Qui puoi rimandare o annullare l’ordine, prenotare servizi come montaggio o restituzione e tracciare la spedizione:

Opzioni di consegna e prezzi

La velocità con cui ricevi il tuo acquisto dipende dalla quantità ordinata, dal luogo di consegna, dal carico di lavoro dei nostri partner di servizio e dalla disponibilità dei prodotti. Durante l’ordinazione online o in un negozio IKEA ti vengono fornite le opzioni di consegna disponibili, il tempo di consegna stimato e i prezzi esatti.

Consegna tramite uno spedizioniere | Consegna pacchi 

Consegna tramite uno spedizioniere

I mobili e gli ordini più grandi ti vengono consegnati dai nostri partner di servizio tramite spedizione. Puoi scegliere tra tre diverse opzioni.

Zone e prezzi di consegna

Opzioni di consegna in dettagli

Consegna al piano strada | Consegna standard | Consegna express

Consegna al piano strada

La conveniente opzione di consegna tramite spedizione. La consegna avviene fino al piano strada ovvero fino a dove arriva il camion. Prenotabile solo in una zona di consegna limitata. Accedi al tuo profilo o inserisci il tuo NPA per verificare di poter usufruire di questa opzione.

Prezzo: a partire da CHF 49.95

Tempo di consegna: 2-6 giorni

 

  • Prenotabile con un anticipo di massimo 30 giorni
  • L’opzione di consegna viene mostrata automaticamente durante l’ordinazione, se l’indirizzo rientra nella zona di consegna
  • Questa opzione di consegna non può essere combinata con altri servizi, come montaggio o riciclaggio
  • Per motivi logistici non è possibile ritirare gli imballaggi
  • Validità solo in Svizzera

Consegna standard

Il nostro partner di servizio consegna direttamente in una stanza a scelta della tua casa, del tuo appartamento o del tuo ufficio.

Prezzo: a partire da CHF 99.95

Tempo di consegna: 2-10 giorni

 

  • Prezzo a forfait per consegne fino a 3000 kg o 3m^3, se si superano i 3000 kg o 3m^3 allestiamo un’offerta speciale
  • Costi aggiuntivi per località chiuse al traffico, accessi difficili e richieste di consegna speciali
  • Prenotabile con un anticipo di massimo 30 giorni
  • In caso di ordini online, questo servizio può essere abbinato ad altri servizi, come montaggio o riciclaggio (prenotarli al termine dell’ordinazione: la mia ordinazione)

Consegna express

L’opzione di consegna più veloce, lo stesso giorno o il giorno successivo in una stanza a scelta. Prenotabile solo in una zona di consegna limitata.

Prezzo: CHF 139.95

Tempo di consegna: per ordinazioni fino alle 15.00: consegna lo stesso giorno; dopo le 15.00: consegna il giorno successivo

 

  • L’opzione di consegna viene mostrata automaticamente durante l’ordinazione, se l’indirizzo rientra nella zona di consegna express
  • Questa opzione di consegna non può essere abbinata ad altri servizi, come montaggio o riciclaggio
  • Per motivi logistici non è possibile ritirare gli imballaggi

Consegna pacchi

Il nostro metodo di consegna veloce, ideale per piccole ordinazioni di decorazioni e accessori, come cornici, grucce e tessili. 

Prezzi: 
Per ordini inferiori a 3 kg: 6.95 CHF
Per ordini da 3 kg a 30 kg: 9.95 CHF

Tempo di consegna: ca. 4-5 giorni lavorativi, lunedì-venerdì 8.00-21.00

 

  • Prenotabile fino a un peso complessivo massimo di 30 kg e dimensioni massime del pacco di 100 cm x 60 cm x 60 cm
  • L’opzione di consegna viene mostrata automaticamente durante l’ordinazione, se sono soddisfatti tutti i criteri
  • Attenzione: per motivi tecnici non possiamo purtroppo consegnare a indirizzi PickPost
  • Il nostro partner di servizio invia ulteriori informazioni sull’ordinazione per e-mail o SMS, con la possibilità di gestire la spedizione

Ecco come funziona

  1. Acquista online o in un negozio IKEA. Realizza i tuoi sogni e non preoccuparti del trasporto. Ce ne occupiamo noi.
  2. Prenota una consegna e seleziona la data e l'orario desiderati. Acquisti online? Le opzioni disponibili ti vengono mostrate durante l’ordinazione. In negozio? Rivolgiti ai nostri collaboratori e alle nostre collaboratrici, che prenoteranno la consegna per te.
  3. Ti avviseremo quando l’ordine è in transito.
  4. In caso di consegna al piano strada, il giorno prima della data di consegna scelta, il nostro partner di servizio ti comunicherà una fascia oraria dettagliata per il giorno successivo tramite SMS o e-mail. Puoi monitorare in tempo reale la consegna con questo link (tranne la regione di Aubonne).
  5. Per le consegne al piano strada e tramite spedizione, riceverai una fascia oraria dettagliata per la consegna un giorno prima della consegna. Inoltre, per le consegne con camion, verrai contattato dal nostro partner di servizio 30 minuti prima dell'arrivo.
  6. L’autista ti consegnerà personalmente la merce a fronte di una firma. Assicurati di essere presente di persona al momento della consegna o delega una determinata persona.
  7. Controlla lo stato e la correttezza dei pacchi. Ci sono problemi? Informa il partner di servizio e/o contattaci.

Buono a sapersi

  1. Puoi seguire la consegna qui o usare il link riportato nell’e-mail di conferma dell’ordinazione.
  2. Se hai prenotato una consegna al piano strada, riceverai un link per seguire lo stato della tua consegna in tempo reale.
  3. Abbina il servizio di trasporto IKEA al servizio di montaggio e/o servizio di smaltimento per ancora più comfort.
  4. In caso di consegna tramite spedizione, informaci riguardo ad aspetti importanti come limitazioni relative ad accesso o peso.
  5. Assicurati che la merce passi per tutte le porte, i corridoi, le scale o gli ascensori del tuo appartamento o edificio.
  6. Trovi le dimensioni esatte degli imballaggi dei prodotti alla voce «Dimensioni e imballaggio» sulla pagina dei singoli prodotti.
  7. Le piante da vaso e gli alimenti/le bevande del Negozio Svedese sono acquistabili solo in negozio e non possono essere consegnati a casa.
  8. A volte i prodotti stagionali e le collezioni speciali non possono essere spediti.
  9. Acquisti per la tua azienda? Dai un’occhiata a IKEA for Business o contattaci. Ti consegniamo noi l’arredamento aziendale, così puoi concentrarti per fornire un servizio straordinario alla tua clientela.

Domande frequenti

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