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Come usiamo i cookies

Di cosa si tratta?

Desideri saperne di più sui cookie? Allora sei nel posto giusto. Questa pagina della Informativa sui cookie spiega che cosa sono i cookie e in che modo sono utilizzati. È necessario leggere la presente Informativa per capire che tipo di cookie utilizziamo, le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie, come vengono utilizzate tali informazioni e in che modo è possibile controllare la raccolta dei dati dei cookie. Per maggiori informazioni sul modo in cui utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Dichiarazione di protezione dati.

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul browser o sul disco rigido del tuo computer o dispositivo mobile quando visiti una pagina web o un’applicazione. I cookie servono a rendere la tua esperienza di navigazione del nostro sito quanto più agevole possibile e a ricordare le tue preferenze affinché tu non debba reinserire i tuoi dati ogni volta. Inoltre, ci consentono di ottimizzare la funzionalità del nostro sito, e con il tuo consenso, di pubblicare annunci pertinenti o inviarti offerte e raccomandazioni sui prodotti.

In questa Informativa ci soffermiamo sui cookie, che, però, sono solo una delle tecnologie di tracciamento utilizzate da siti web e applicazioni mobili. Tra le altre si annoverano pixel, tag, iBeacon, JavaScript, identificatori mobili, archiviazione locale HTML5, Local Shared Objects e tecniche di fingerprinting. Queste tecnologie possono essere utilizzate parallelamente ai cookie per scopi simili. Per semplificare la lettura di questa Informativa, analizzeremo esclusivamente i cookie.

Esistono diversi tipi di cookie. Alcuni cookie provengono direttamente dal nostro sito web e altri sono inseriti da terzi nel nostro sito. Provvediamo a elaborare tutti i dati raccolti tramite i cookie da noi inseriti. I cookie di terzi raccolgono i dati per conto nostro (ad esempio analisi di dati o altri fornitori di servizi tecnici) o anche per i loro scopi (come i cookie dei social media).

I cookie possono essere memorizzati sul tuo browser o dispositivo per periodi di tempo diversi. I cookie di sessione vengono eliminati dal computer o dal dispositivo quando chiudi il browser web. I cookie permanenti rimarranno memorizzati sul tuo computer o dispositivo fino all’eliminazione o alla data di scadenza.


Che tipo di cookie usiamo e come?

  1. Cookie strettamente necessari

    Alcuni cookie sono essenziali per permetterti di provare tutte le funzionalità del nostro sito. Questi cookie eseguono una serie di operazioni necessarie per farti navigare nel sito web e usare le sue funzionalità in modo ottimale.

    Grazie ai cookie strettamente necessari:

    - puoi effettuare il login all’account IKEA;

    - puoi compilare moduli;

    - puoi aggiungere prodotti al carrello e procedere al checkout in sicurezza;

    - possiamo elaborare pagamenti e ordini;

    - possiamo memorizzare le tue preferenze di privacy;

    - possiamo visualizzare la pagina corretta per il dispositivo che utilizzi.

    Senza questi cookie, alcune parti del nostro sito non funzioneranno come previsto. I cookie strettamente necessari non possono essere disattivati dalla sezione Impostazioni cookie.

  2. Cookie di prestazione

    Questi cookie ci indicano come utilizzi il sito e ci aiutano a migliorarlo. Ad esempio, questi cookie contano il numero di visitatori del nostro sito web e ci consentono di vedere come questi si muovono al suo interno durante la consultazione. Questo ci aiuta a migliorare la modalità di funzionamento del nostro sito web, ad esempio garantendo che gli utenti trovino facilmente ciò che stanno cercando e che il tempo di caricamento della pagina non sia troppo lungo. Analizzare il modo in cui utilizzi il nostro sito ci permette anche di risolvere eventuali problemi e tenere sotto controllo le nostre stesse prestazioni.

    I cookie di prestazione e di analisi dei dati possono essere disattivati da Impostazioni cookie.

  3. Cookie funzionali

    Questi cookie consentono al nostro sito di ricordare le tue preferenze, aiutandoti a personalizzare la tua esperienza sul nostro sito. In questo modo possiamo ricordarci di te quando visiti di nuovo il nostro sito, indirizzarti alla homepage del negozio IKEA locale e fornirti altre funzionalità mentre navighi per ispirarti con idee di arredamento.

    I cookie funzionali possono essere disattivati da Impostazioni cookie. Se scegli di disattivare questi cookie, alcune delle funzionalità possono presentare delle anomalie o non funzionare affatto.

  4. Cookie di targeting

    Questi cookie sono utilizzati per diffondere contenuto pubblicizzato che sia pertinente per te e possono servire a tenere traccia dell’efficacia delle nostre campagne su siti web di terzi. Questi cookie sono inseriti nel nostro sito dai nostri fornitori di servizi terzi e potrebbero ricordare la tua attività di navigazione web ed essere utilizzati per conoscere i tuoi dati demografici, come età e sesso. Le informazioni elaborate da questi cookie riguardano le tue azioni e i tuoi interessi e, in questo modo, gli annunci presenti su altri siti avranno maggiore rilevanza per te.

    Utilizziamo i dati raccolti attraverso i cookie di targeting affinché il marketing sia quanto più mirato possibile. Questo potrebbe significare, ad esempio, che se hai aggiunto un letto al carrello, invieremo un promemoria al tuo indirizzo e-mail (se hai acconsentito al marketing in questa modalità) oppure, se hai consultato determinati prodotti, riceverai da noi un’offerta di prodotti simili o che potrebbero piacerti.

    Alcuni cookie dei social media sono utilizzati per la pubblicità. Possono monitorare il tuo browser al di fuori dei confini di IKEA per conoscere meglio i tuoi interessi. Inoltre, utilizziamo i cookie dei social media per la commercializzazione dei nostri prodotti destinata a te quando visiti le piattaforme social.

    Utilizziamo le piattaforme di gestione dei dati di Salesforce e Adform per raccogliere informazioni sui dispositivi e sui dati comportamentali riguardanti la modalità di utilizzo dei nostri siti web e altri punti di contatto digitali. Le informazioni sono utilizzate per definire gruppi di destinatari della pubblicità online. In questo modo, ci prefiggiamo di pubblicizzare prodotti e servizi pertinenti al momento opportuno. Ad esempio, i destinatari possono essere raggruppati in base agli interessi (prodotti da cucina visualizzati) o ai dati demografici (età, sesso). Se preferisci non ricevere pubblicità mirata, puoi negare l’uso dei cookie pubblicitari dalle nostre Impostazioni cookie.

    Se scegli di disattivare questi cookie, vedrai ancora gli annunci, ma saranno più generici.


In che modo puoi controllare l’uso dei cookie?

Vogliamo che tu abbia il controllo della tua privacy. Nella parte inferiore di ciascuna pagina web puoi trovare un link alle Impostazioni cookie. Dal menu di Impostazioni cookie (denominato anche Centro di preferenze sulla privacy) puoi scegliere i tipi di cookie che ci consenti di usare. Tieni presente che sono impostazioni specifiche per ciascun paese IKEA, per cui dovrai modificarle di nuovo se visiti il sito IKEA di un altro paese.

Puoi anche modificare le impostazioni del tuo browser che sono applicabili a tutti i siti web che visiti. Browser diversi mettono a tua disposizione controlli diversi. In generale, dal tuo browser potrai sempre scegliere se accettare, rifiutare o eliminare i cookie o quelli dei fornitori usati dai proprietari dei siti web, ossia i cookie di terzi, o quelli di siti web specifici. Il sito web di ciascun browser dovrebbe contenere le istruzioni su come procedere.

Per ulteriori informazioni si prega di consultare: https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Se desideri il controllo centrale dei cookie pubblicitari di terzi, consulta: https://www.youronlinechoices.com/

Se blocchi i cookie sul nostro sito web, potresti non essere in grado di accedere ad alcune delle sue aree e alcune funzioni e pagine non funzioneranno come di consueto.


Soggetti terzi inseriscono cookie su IKEA.com?

Soggetti terzi possono inserire cookie su IKEA.com? Qui di seguito elenchiamo i più importanti cookie di terzi da noi utilizzati. Si noti che si tratta di un elenco non esaustivo.

Cookie di Google

  • Google Analytics
    • È un cookie di prestazione con cui si raccolgono dati su come viene utilizzato il nostro sito web (quanto tempo le persone trascorrono sul sito, dove fanno clic, quali sono le sezioni più visitate, il grado di apprezzamento della nostra esperienza di acquisto ecc.). Se accedi al tuo account IKEA o apri un’e-mail dal tuo browser, possiamo anche collegare i dati raccolti sulle tue visite a te e utilizzare questi dati per scopi di marketing e personalizzazione. Se disattivi i cookie di targeting, tali azioni non saranno più implementate, anche se i cookie di Google Analytics sono ancora attivi come cookie di prestazione.

  • Google Maps
    • Google Maps viene usato sul nostro sito web per mostrarti i nostri negozi più vicini. Questa funzionalità di Google raccoglierà i termini di ricerca, gli indirizzi IP e i dati relativi alle coordinate di latitudine/longitudine del nostro sito web. Questi dati sono soggetti all’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/

  • Google AdWords
    • È un cookie di targeting che ci aiuta a seguire il rendimento del motore di ricerca che pubblicizza IKEA sulla ricerca di Google.
  • Google DoubleClick
    • È un cookie di targeting che utilizziamo per aiutarci a tenere traccia dell’efficacia delle nostre campagne di marketing. Consente a Google di pubblicizzare i nostri annunci su altri siti in base alla tua cronologia di navigazione sulla nostra pagina e al coinvolgimento con i nostri annunci.
    • Puoi modificare le tue preferenze rispetto agli annunci che vedi su Google facendo clic qui: www.google.com/settings/ads
    • Puoi controllare e rinunciare a ricevere gli annunci di Google e altri cookie di terzi qui: https://www.youronlinechoices.com/ch-it/

  • Google Dynamic Remarketing
    • È un cookie di targeting che serve a migliorare la prestazione. Ci consente di diffondere contenuto pubblicitario pertinente per chi in precedenza ha visitato il nostro sito web.
    • Puoi leggere maggiori informazioni e modificare le tue preferenze qui: https://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html
    • Puoi controllare e rinunciare a ricevere gli annunci di Google e altri cookie di terzi qui: https://www.youronlinechoices.com/ch-it/

  • Google tag manager
    • È un cookie di prestazione che ci aiuta a gestire la tecnologia e i cookie utilizzati nel nostro sito.

Cookie Facebook:

Altri cookie social (come Instagram e Twitter)

  • Utilizziamo i pulsanti dei social media presenti sul nostro sito che ci consentono di condividere il contenuto e interagire con la tua rete social su piattaforme come Facebook, Instagram e Twitter. Le piattaforme dei social media possono impostare i loro cookie sul tuo dispositivo. Poiché non controlliamo le impostazioni di questi cookie, suggeriamo di verificare il sito web dei social media per maggiori informazioni sui loro cookie e su come gestirli.

Tealium tag manager

È un cookie di prestazione che ci aiuta a gestire la tecnologia e i cookie utilizzati nel nostro sito.

Cookie Hotjar

È un cookie di prestazione che segue o registra la tua esperienza di navigazione nel nostro sito. Lo utilizziamo per individuare eventuali problemi relativi al nostro sito e per migliorare la tua esperienza. Non vengono ottenuti o trattati dati personali identificabili.

Cookie di Optimizely

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Cookie di Akamai

È un cookie di prestazione che ci consente di garantire la corretta fornitura del nostro contenuto e assicura che i nostri server siano ottimizzati affinché la nostra pagina web si carichi il più velocemente possibile.

MovableInk

È un cookie di targeting che ci consente di personalizzare il materiale di marketing e le campagne (ciò richiede l’accettazione della relativa iniziativa di marketing) per visualizzare il contenuto pertinente per te.

Exactag

È un cookie di targeting che ci consente di misurare l’efficacia delle nostre campagne di marketing.

Flowbox

Si tratta di un cookie di targeting utilizzato per differenziare gli utenti e le sessioni e per raccogliere statistiche sul comportamento di visualizzazione dei post Instagram visualizzati sul sito web.

Adform

È un cookie di targeting utilizzato per diffondere la pubblicità di IKEA al di fuori dei siti web IKEA e misurarne l’efficacia.


Modifiche alla presente Informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. In caso di modifiche rilevanti, sarà nostra premura comunicartele, ma ti invitiamo a verificare regolarmente la presente Informativa per accertarti di avere la versione più aggiornata.

L’ultimo aggiornamento della presente Informativa è stato effettuato in data 24.06.2021.