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App IKEA

IKEA in movimento. Con le nostre app hai sempre IKEA con te: per lo shopping e la pianificazione, per le grandi offerte e molto di più!

App IKEA con Shop & Go`| App IKEA Family | App IKEA Place


App IKEA

È arrivato il negozio IKEA più piccolo di sempre. Scarica la nostra app IKEA gratuita per rendere lo shopping da IKEA ancora più facile.

Scopri i tuoi vantaggi:

  • Trovare i prodotti rapidamente e facilmente e ottenere raccomandazioni personalizzate sui prodotti
  • Fare acquisti comodamente online, creare liste personali degli acquisti oppure utilizzare Click & Collect
  • Con Shop & Go fare shopping al negozio IKEA in un attimo e risparmiare tempo.

Shop & Go

Ecco la novità: acquista in un attimo al negozio IKEA! Scansiona i prodotti nel momento stesso in cui li acquisti e risparmia così tempo nel pagamento alla cassa.

Ecco come funziona:

  • Quando arrivi in negozio, all’ingresso e in determinati punti contrassegnati troverai dei codici QR. Scansiona il codice e via. Se hai installato l’ultima versione dell’app IKEA, puoi trovare questa funzione all’interno del tuo profilo, dove puoi selezionare il tuo negozio
  • Scansiona i codici a barre dei prodotti e mettili nella tua borsa della spesa o nel tuo carrello
  • Vai all’apposita cassa, contrassegnata come cassa «Shop & Go» – la troverai direttamente nella zona casse dopo l’area self-service –, e scansiona il tuo codice QR sul posto per completare il pagamento
  • Scegli la modalità di pagamento che preferisci e paga i tuoi acquisti
  • Fatto!

    Hai ancora domande su Shop & Go?

    Shop & Go spiegato

      Altre funzioni dell’app IKEA

      • Salvare nel profilo la carta IKEA Family e visualizzare gli acquisti effettuati.
      • Ispirazioni a non finire per la tua casa.
      • Condividere le liste della spesa con altri utenti dell’app.
      • Controllare la disponibilità a magazzino in negozio.
      • Con Google Maps navigare direttamente al negozio più vicino oppure al punto di ritiro Click & Collect.

      App IKEA Family

      Non lasciarti sfuggire i seguenti vantaggi dell’app IKEA Family:

      • Scopri le chicche e le funzioni avvincenti in serbo per te.
      • Quando fai acquisti da IKEA, hai sempre a portata di mano la tua carta IKEA Family e puoi godere di una fantastica esperienza di acquisto.
      • Ti teniamo sempre al corrente sulle offerte attuali e gli eventi nel tuo negozio IKEA.
      • Tramite la nostra app, hai la possibilità di utilizzare buoni esclusivi.
      • Approfitti in qualsiasi momento delle offerte attuali nel Ristorante IKEA e delle offerte dei partner e sui prodotti.
      • Filtri i vantaggi che ti interessano in base al negozio IKEA a te più vicino.

      Abbiamo in serbo per te anche un regalino. Esegui il download con i link sotto riportati oppure invia un sms gratuito con il testo „FAMILY” al numero 543 e ti invieremo il link diretto per scaricare l’app IKEA Family.

      Download gratuito tramite Google Play (Android) o Apple App Store (iOS).


      App IKEA Place

      La tua casa in anteprima. Con la nuova app IKEA Place arredare casa è più facile.

        Come dal vivo

        Prima o poi succede a tutti: si sceglie con cura un divano o un tavolo da pranzo, pregustando il momento di vederlo nella propria stanza, per poi scoprire che non c’entra nulla con il resto dell’arredamento. O, peggio, che non ci sta fisicamente.

        Un rischio destinato a non ripresentarsi, grazie alla tecnologia della realtà aumentata (AR) e alle conoscenze specialistiche di IKEA. Lanciata nell’autunno del 2017, la nuova app IKEA Place permette ai clienti di visualizzare più di 2.000 prodotti direttamente nelle loro case.

        Precisione al millimetro

        Come spiega Michael Valdsgaard, IKEA Place utilizza la piattaforma della realtà aumentata ARKit di Apple per garantire un’esperienza senza precedenti. L’applicazione è particolarmente facile da usare e permette di ottenere un livello elevato di fotorealismo semplicemente toccando lo schermo. I prodotti sono ridimensionati con una precisione che sfiora il millimetro, ed è possibile vedere da vicino tessuti e colori. Dei 2.200 articoli disponibili, la maggior parte sono prodotti di grandi dimensioni per arredare il soggiorno, come divani, tavolini e tavoli da pranzo.

        Download gratuito tramite Google Play (Android) o Apple App Store (iOS).


        Domande frequenti su Shop & Go

        Scansione e prodotti

        • Quando arrivi in negozio, all’ingresso e ai nostri punti di consulenza troverai dei codici QR. Scansiona il codice e via. Se hai installato l’ultima versione dell’app IKEA, puoi trovare la funzione all’interno del tuo profilo (pulsante centrale del menu nella parte inferiore dello schermo). Qui puoi selezionare il tuo negozio.

        • Sì, con Shop & Go puoi acquistare qualsiasi articolo presente nel negozio. Per le combinazioni di prodotti, ti preghiamo di rivolgerti a un nostro collaboratore o a una nostra collaboratrice.

        • Non ci sono limiti alla quantità di articoli.

        • Al momento non è possibile utilizzare Shop & Go per effettuare un ordine (merce prelevata alla consegna merce oppure un ordine con consegna). Ma puoi pagare il tuo ordine unitamente al tuo acquisto Shop & Go. Per farlo, devi solo scansionare l’ordine alla cassa Shop & Go dopo aver scansionato il tuo codice QR Shop & Go.

        • Puoi rimuovere l’articolo nell’applicazione cliccando su «-» nella quantità. Puoi anche rimuovere gli articoli alla cassa.

        • A volte è difficile trovare su un prodotto il codice a barre da scansionare. I collaboratori e le collaboratrici del negozio o alla cassa Shop & Go ti daranno una mano nella scansione.

        • No, attualmente non è possibile pagare con Shop & Go presso i nostri Negozi Svedesi.

        Cassa e pagamento

        • Vai alla cassa contrassegnata come cassa Shop & Go e scansiona il tuo codice QR sul posto per completare il pagamento.

        • Troverai le nuove casse Shop & Go direttamente nella zona casse dopo il magazzino self-service. Basta seguire le indicazioni. Ma per effettuare il pagamento puoi anche usare qualsiasi altra cassa del tuo negozio IKEA.

        • No, purtroppo non è ancora possibile. Abbiamo predisposto per te delle casse specifiche di «Shop & Go».

        • Sì, si può. Per pagare in contanti, ti preghiamo di recarti alle casse classiche, dove i nostri collaboratori e le nostre collaboratrici provvederanno a scansionare il tuo codice QR Shop & Go.

        • Durante il processo di pagamento alla cassa «Shop & Go», è possibile selezionare la carta regalo come modalità di pagamento. Devi solo seguire le istruzioni sullo schermo.

        • No, se vuoi comprare una carta regalo, portala con te alla cassa. Il nostro personale può ricaricare la tua carta anche alla cassa di Shop & Go.

        • Facciamo dei controlli a campione per escludere furti. Grazie per la gentile comprensione!

        • Puoi restituire gli articoli al servizio clienti come di consueto.

        App IKEA

        • L’app IKEA può essere scaricata da Apple Store per iOS e da Google Play Store per Android.

        • La funzione Shop & Go è già disponibile in molti Paesi, non in tutti però. Se sei socio/a di IKEA Family in un altro Paese, la funzione potrebbe non essere disponibile.

        • Sì, nell’app puoi usare la funzione come ospite. Tuttavia, facendo acquisti con il tuo profilo personale, potrai visualizzare i tuoi ordini, i tuoi acquisti e i tuoi dati personali in qualsiasi momento e tenere traccia di tutto.

        • No, non è necessario essere socio/a di IKEA Family per poter utilizzare la funzione nell’app. Puoi fare acquisti come ospite o accedere con il tuo profilo personale.

        • Dopo aver effettuato il pagamento, recati allo sportello trasporti del nostro servizio clienti per fissare la consegna.

        • Per creare il codice QR di Shop & Go e poter effettuare il pagamento, devi avere Internet (Wi-Fi o cellulare). I nostri collaboratori e le nostre collaboratrici alla cassa ti aiuteranno a completare l’acquisto.

        • Per creare il codice QR di Shop & Go ed effettuare il pagamento, hai bisogno del tuo smartphone. I nostri collaboratori e le nostre collaboratrici alla cassa ti aiuteranno a completare l’acquisto.

        Click & Collect

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