Vai al contenuto

Come posso fare un reclamo per una consegna o un servizio di montaggio che ho ricevuto da un partner IKEA?

Se durante la consegna o il montaggio da parte di uno dei nostri partner di servizio qualcosa non è andato come previsto, IKEA è qui per aiutarti.

Qualcosa della tua proprietà è stato danneggiato oppure non sei soddisfatto di come i tuoi prodotti sono stati montati?

Segnala il problema direttamente al partner di servizio in loco e assicurati di fare delle foto e che venga annotato sui documenti di consegna.
Se il problema non può essere risolto direttamente con il partner di servizio, informa subito IKEA – e non oltre 7 giorni.
Contattaci oppure rivolgiti al Servizio clienti in negozio – esamineremo la situazione e faremo del nostro meglio per sistemare le cose il più rapidamente possibile.
 

Quali parti particolari dei nostri documenti trovi insoddisfacenti o poco utili?

Il testo è difficile da capire

Il testo non è pertinente alla mia domanda

Il testo è pertinente ma non utile

Il testo è troppo lungo o troppo corto

Grazie per il tuo feedback!