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Rapport de durabilité IKEA Suisse

La vision d’IKEA est d’ améliorer le quotidien du plus grand nombre. Pour réaliser cette ambition, nous travaillons chaque jour à rendre IKEA meilleure - pour les personnes, l’environnement et notre entreprise. Pour y parvenir, IKEA Suisse fixe des objectifs, évalue les performances qui y contribuent et rend compte de ses efforts de manière ouverte et transparente dans quatre domaines clés: Better Homes, Better Lives, Better Planet et Better Company.

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Chez IKEA, nous comprenons que notre rôle dans la société dépasse largement le commerce de meubles. Nous devons et pouvons exercer un impact positif sur notre environnement. La durabilité n’est pas un luxe, c’est une nécessité qui doit être abordable pour tous et toutes. C’est une question de responsabilité, mais aussi de vision d’entreprise. Nous sommes fermement convaincus qu’un modèle d’entreprise durable est la seule voie vers l’avenir.
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Janie Bisset, CEO & Chief Sustainability Officer et Franziska Barmettler, Country Sustainability Manager, IKEA Suisse

Better homes

IKEA recherche sans cesse des solutions pour aider ses clients et clientes à adopter un style de vie plus durable avec des produits pour la maison. Cela passe par l’utilisation de matériaux réutilisables dans le développement des produits, par des offres telles que le service de rachat d’objets d’ameublement de seconde main et de pièces de rechange, ou encore par des idées pour inspirer notre clientèle à vivre de manière durable à la maison.

Dans le chapitre Better Homes, IKEA Suisse fait le point sur la consommation et le comportement des consommateurs et consommatrices ainsi que sur la sécurité de ces derniers ainsi que des produits.

Ce qu’IKEA Suisse a déjà accompli

  • Rachat de produits: au cours de l’exercice 2023, nous avons racheté plus de 19’000 produits à des clients et clientes grâce à notre service de rachat, ce qui représente une augmentation plus de 100% au cours des deux dernières années.
  • Des pièces de rechange gratuites: grâce aux pièces de rechange qu’IKEA met gratuitement à la disposition de sa clientèle, la vie de plus de 14’000 armoires PAX a pu être prolongée au cours des deux dernières années.
  • Des aliments produits de manière plus durable pour un style de vie sain: les alternatives sans viande sont toujours vendues moins cher chez IKEA que celles d’origine animale. Pour les Bistros, les Restaurants et les Épiceries Suédoises IKEA, la part des aliments d’origine végétale est actuellement de 34 %.

Ce sur quoi il faut encore travailler

  • Inspirer notre clientèle à faire des choix durables: au travers de ses produits, IKEA continuera à aider ses clients et clientes à faire des choix plus écologiques, en particulier dans les domaines de l’efficacité énergétique, du recyclage, de l’économie d’eau et des déchets alimentaires. En développant les services dans le domaine de l’économie circulaire, nous voulons aider notre clientèle à prolonger la durée de vie des produits.
  • Renforcer les « Espaces seconde vie » en ligne: améliorer la notoriété et la portée des boutiques en ligne de meubles et d’objets de décoration d’occasion « Espace seconde vie ».

Better lives

Forte d’environ 3’500 collaborateurs et collaboratrices, IKEA Suisse a un rôle important à jouer en tant qu’employeur responsable et en tant qu’entreprise dans la société. Dans le chapitre Better Lives, IKEA Suisse fait état des conditions de travail pour les employés et employées, de l’égalité de traitement et de la formation du personnel.

Ce qu’IKEA Suisse a déjà accompli

  • Congé parental: en 2023, IKEA Suisse a décidé de prolonger le congé parental, de sorte que les mères et les pères profitent désormais de 6 semaines de congé parental supplémentaires par rapport au minimum légal..
  • Intégration de personnes réfugiées: depuis 2016, IKEA Suisse mène le programme « Skills for Employment ». Au cours de l’exercice 2023, 58 personnes réfugiées étaient ainsi employées par IKEA Suisse. Au total, 300 réfugié-e-s ont déjà pu suivre un programme d'intégration chez IKEA Suisse au cours des dernières années.

Ce sur quoi il faut encore travailler

  • Inclusion des personnes handicapées: l’accessibilité totale pour le personnel en situation de handicap sur le lieu de travail s’avère encore perfectible dans certains magasins et centres de distribution IKEA. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer cet aspect au cours du prochain exercice.
  • Parité hommes-femmes au sein de la direction: nous continuons d’œuvrer pour maintenir notre objectif d’un ratio hommes-femmes paritaire au niveau de la direction. Notre direction et notre conseil d’administration affichent un ratio de 50/50, tandis que dans les autres équipes de direction, nous avons actuellement atteint un ratio de 44/56 de femmes par rapport aux hommes.

Better planet

IKEA s’est fixé pour objectif de réduire drastiquement ses émissions de gaz à effet de serre tout au long de la chaîne de valeur. En chiffres absolus, celles-ci doivent être réduites d’au moins 50 % d’ici l’exercice 2030 par rapport à l’année de base 2016, et d’au moins 90 % d’ici 2050.

Dans le chapitre Better Planet, IKEA Suisse fait état de la protection du climat, de sa feuille de route CO2, de l’utilisation des ressources et du recyclage, ainsi que des déchets et des emballages.

Ce qu’IKEA Suisse a déjà accompli

  • Réduction de l’empreinte climatique: IKEA Suisse a généré 756 tonnes de CO2 au cours de l’exercice 2023. Par rapport à l’année de référence 2016, cela représente une réduction de 64 % de CO2 (scope 1 et 2) - malgré la croissance du chiffre d’affaires et l’ouverture de nouveaux magasins.
  • Des livraisons sans émissions sur le dernier kilomètre: au niveau national, l’entreprise enregistre actuellement une part d’environ 47 % de livraisons par colis électriques, avec l’objectif d’atteindre 100 % d’ici la fin 2025.

Ce sur quoi il faut encore travailler

  • Zéro plastique: IKEA s’est engagée, à l’échelle internationale, à éliminer le plastique dans ses emballages par phases, en commençant par le nouvel assortiment jusqu’en 2025 puis l’assortiment actuel jusqu’en 2028.
  • Énergie renouvelable: avec une part actuelle de 96 % d’énergie provenant de sources renouvelables, nous sommes presque arrivés à notre objectif de 100 %. Avec le remplacement des derniers systèmes de chauffage à base d’énergie fossile au cours du prochain exercice, notre objectif sera atteint.
  • Déchets recyclés: nous travaillons dur pour augmenter le pourcentage actuel de 74 % de déchets recyclés avec de nouvelles innovations et de nouveaux partenariats.

Better company

IKEA Suisse fait partie de l’économie suisse. Une gestion responsable et une gouvernance d’entreprise intègre sont essentielles pour qu’IKEA reste une entreprise prospère et qui a du sens.

Dans le chapitre Better Company, IKEA Suisse fait état de la transparence, de la rentabilité financière, des impôts et de l’approvisionnement responsable.

Ce qu’IKEA Suisse a déjà accompli

  • Depuis l’exercice 2023, le groupe Ingka publie chaque année un rapport fiscal qui contient les données fiscales de chaque pays.
  • Introduction de formations annuelles obligatoires sur le code de conduite en vigueur (Code of Conduct) pour tous les collaborateurs et les collaboratrices

Ce sur quoi il faut encore travailler

  • Recruter un partenaire pour effectuer des audits chez les fournisseurs en Suisse afin de contrôler et de garantir le respect des normes IWAY

Rapport de durabilité au niveau mondial

Chez IKEA, nous suivons également une stratégie de durabilité globale. Toutes les informations sur nos activités internationales se trouvent dans le rapport de durabilité d’Inter IKEA et Ingka.