FAQ sur les évaluations de produits

Tu peux commenter et évaluer tes produits IKEA en 4 étapes faciles. Tu trouveras ici la marche à suivre pour le faire.

Tu peux évaluer tous les produits qui ont une page d'information propre sur IKEA.ch.
Ces pages sont celles où tu trouves le numéro, les mesures ou la disponibilité de l'article. Tu peux également évaluer des produits que tu n'as pas personnellement acheté. Bien entendu, il faudrait que tu aies déjà expérimenté le produit pour pouvoir l'évaluer de manière honnête.

Tous les visiteurs de IKEA.ch peuvent lire tes évaluations. Il est possible que ton évaluation n'apparaisse qu'après quelques jours.

Malheureusement, quelques jours sont parfois nécessaires à la publication des évaluation sur notre site. Ceci vient du fait que chaque évaluation est dépendante du respect de nos règles d'utilisation et de protection des données. Si ton évaluation devait aller à l'encontre de ces règles, tu recevras un e-mail de notre part et devras faire une nouvelle évaluation.

Tout dépend de ton évaluation, si une réaction est nécessaire ou non. Si besoin, IKEA te contactera et répondra à ton évaluation. Si la réponse est utile pour d'autres clients, nous répondrons sur IKEA.ch en-dessous de ton évaluation. Si nous répondons publiquement, tu en seras informé par e-mail.