Qu’advient-il d’un coupon de récompense lorsqu’une transaction ou une commande est annulée?
Dans cette situation, un nouveau coupon de récompense du même type sera généré et tu pourras l’utiliser lors de ton prochain achat. La validité du coupon est la même que celle du coupon initial.
Le coupon de récompense apparaît dans les 48 heures.
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Si tu as déjà envoyé la commande, tu ne peux plus la modifier. Tu peux l'annuler toi-même.
En savoir plusNous savons que les plans peuvent changer, mais une fois qu'une commande est passée, elle circule rapidement dans nos systèmes. Selon les détails de la commande, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'ajouter ou de modifier des articles.
En savoir plusLe nombre de points correspondant sera déduit de ton solde de points dans les 48 heures.
En savoir plusOui, tu recevras une notification par e-mail lors de l'achat d'un de tes cadeaux.
En savoir plusSi tu as acheté le produit dans les deux semaines avant l'activité, nous serons ravi·e·s de te donner le montant du rabais sur une carte-cadeau.
En savoir plusConnecte-toi à ton profil IKEA Family et active ta récompense avant de régler ton achat en caisse (si tu ne l’as pas encore fait). Tu trouveras le code de coupon de récompense directement dans la rubrique «Récompense». Il sera également envoyé à ton adresse e-mail. Scanne le code de coupon du coupon de récompense et ta carte IKEA Family.
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