Est-ce que quelqu'un peut retirer ma commande Click&Collect à ma place?
Oui, sous certaines conditions.
La personne aura besoin des documents suivants:
Sa pièce d'identité/passeport valide
Copie de ta pièce d'identité/passeport valide (même nom que sur la commande)
Copie de la preuve d'achat
Consentement écrit
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton opinion !
Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton opinion !
Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.
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Mon article est disponible à la livraison, pourquoi ne puis-je pas le commander via Click & Collect ?
La commande Click & Collect ne fonctionne que si le magasin IKEA dispose d'un stock suffisant.
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Quels sont les horaires d'ouverture du service Click & Collect ?
Les horaires d'ouverture varient selon les magasins.
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Quels modes de paiement puis-je utiliser chez IKEA?
Chez IKEA, tu peux payer par carte de crédit, carte cadeau, Twint, sur facture et autres moyens.
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Quels sont les produits que je peux acheter en ligne et retirer au magasin IKEA ?
Presque tous les produits disponibles dans les magasins IKEA peuvent être commandés via Click & Collect.
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Que faire si je ne peux pas retirer mes articles au jour que j'ai choisi?
Si tu ne peux pas te rendre au point de retrait le jour choisi, merci de contacter notre service clientèle.
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Comment puis-je annuler ma commande Click & Collect ?
Jusqu'à un certain stade, tu peux annuler toi-même ta commande Click & Collect en ligne. Si cela n'est plus possible, merci de nous contacter.
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