1. Calcule la valeur de tes produits
a. Découvre quels produits tu peux nous revendre dans la liste des articles éligibles. Pour chaque offre de prix que tu reçois, tu peux nous revendre jusqu’à 10 articles.
b. Sur la même page, vérifie combien tu pourrais recevoir sur une carte de remboursement IKEA pour tes produits IKEA d’occasion.
c. Vérifie que les produits sont propres, entièrement montés et qu’ils portent encore l’étiquette de production IKEA d’origine. Tu ne dois pas les avoir modifiés.
d. Merci de noter que nous n’acceptons pas d’acheter tes produits avant qu’il ait été confirmé qu’il s’agit de produits IKEA et que leur état pour la revente ait été vérifié par un·e collaborateur·trice IKEA.
Comment fonctionne le service seconde main IKEA ?
Commence par utiliser l' «outil d'estimation de rachat des produits» pour vérifier si tes meubles sont éligibles et combien tu pourrais en obtenir. Apporte tes produits montés dans ton magasin IKEA le plus proche dans les 30 jours suivant la réception de ton estimation. En magasin, l’état de tes produits sera examiné et un prix final sera fixé. Tu recevras une carte de remboursement IKEA à dépenser en ligne ou en magasin.
2. Reçois ton estimation
Surveille tes e-mails pour recevoir ton offre estimative et un numéro qui te permettra de réserver ta transaction. Tu as maintenant 30 jours pour les apporter dans l’un de nos magasins.
Surveille tes e-mails pour recevoir ton offre estimative et un numéro qui te permettra de réserver ta transaction. Tu as maintenant 30 jours pour les apporter dans l’un de nos magasins.
3. Ramène-les chez IKEA
Apporte tes produits entièrement montés avec ton numéro d’estimation dans ton magasin IKEA le plus proche dans les 30 jours suivant la réception de ton estimation. Il n’y a pas de service de collecte pour les articles de seconde main, tu es responsable du transport. Le service seconde main est disponible dans tous les magasins IKEA, sauf dans les Plan and Order Points.
Apporte tes produits entièrement montés avec ton numéro d’estimation dans ton magasin IKEA le plus proche dans les 30 jours suivant la réception de ton estimation. Il n’y a pas de service de collecte pour les articles de seconde main, tu es responsable du transport. Le service seconde main est disponible dans tous les magasins IKEA, sauf dans les Plan and Order Points.
4. Évaluation et offre finale
Au Service clientèle, l’état de tes produits sera examiné. Un prix final sera fixé
Au Service clientèle, l’état de tes produits sera examiné. Un prix final sera fixé
Tous les produits doivent être contrôlés par un·e collaborateur·trice IKEA. Le montant final convenu peut donc différer de l’estimation reçue si le contrôle révèle des écarts. Le montant qui t’est proposé par le·la collaborateur·trice IKEA n’est pas négociable. Nous nous réservons également le droit de refuser tout produit à notre discrétion.
Si nous ne pouvons pas accepter ton produit IKEA d’occasion, tu peux choisir de le faire recycler par nos soins de manière durable.
Si nous ne pouvons pas accepter ton produit IKEA d’occasion, tu peux choisir de le faire recycler par nos soins de manière durable.
5. Reçois ta carte de remboursement IKEA
Tu recevras une carte de remboursement IKEA avec le montant convenu, à dépenser en ligne ou en magasin. Tu peux utiliser ta carte de remboursement pour une durée illimitée à partir de la date d’émission, elle ne peut en revanche pas être utilisée dans nos bistros, restaurants ou à l'Épicerie Suédoise.
Tu recevras une carte de remboursement IKEA avec le montant convenu, à dépenser en ligne ou en magasin. Tu peux utiliser ta carte de remboursement pour une durée illimitée à partir de la date d’émission, elle ne peut en revanche pas être utilisée dans nos bistros, restaurants ou à l'Épicerie Suédoise.
6. Donne une nouvelle vie à tes produits
Tous les produits en bon état seront revendus dans l'Espace seconde vie du magasin.
Tous les produits en bon état seront revendus dans l'Espace seconde vie du magasin.
Tu peux réserver certains produits de l'Espace seconde vie en ligne jusqu’à 48 heures avant ta visite.
La livraison n’est pas disponible pour les produits de l'Espace seconde vie.
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Quand tu es prêt·e à laisser quelqu’un d’autre profiter de tes produits IKEA préférés, tu peux les rapporter à tout moment de l’année dans un magasin IKEA. Tu recevras alors une carte de remboursement IKEA pour rendre ton prochain achat plus abordable, pendant que tes articles d’occasion trouvent un nouveau foyer.
En savoir plusLes produits IKEA doivent être complets, en bon état et revendables, entièrement fonctionnels et correctement montés. Ils doivent aussi être propres, non modifiés et porter l’autocollant avec le tampon de date de production IKEA.
En savoir plusLes cartes de remboursement ne peuvent pas être achetées et sont uniquement fournies par le Service clientèle IKEA comme alternative à un remboursement ou pour le paiement de produits de seconde main.
En savoir plusIKEA propose une large gamme de services de planification pour te soutenir à chaque étape de ton projet d’aménagement. De la cuisine aux armoires ou aux solutions de rangement, voici comment choisir le niveau d’aide qui te convient le mieux.
En savoir plusIKEA propose des services de montage en coopération avec des partenaires externes de confiance, pour te faciliter la vie de tous les jours à la maison.
En savoir plusTu peux utiliser une variété de modes de paiement populaires, simples et pratiques pour payer tes achats IKEA. Ils peuvent varier selon que tu achètes en ligne, dans l’app, en magasin ou dans un Plan and Order Point.
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