Je n'ai pas reçu la newsletter de IKEA Family ni aucun SMS, que dois-je faire ?
Vérifie dans ton profil IKEA Family si ton adresse e-mail est toujours à jour et si tu nous as donné l'autorisation de t'envoyer des informations par e-mail.
Il suffit de vérifier dans ton profil IKEA Family que ton adresse e-mail est toujours valide et que tu nous as donné la permission de t'envoyer des e-mails. Ou encore,tu peux nous contacter. Nous serons heureux de vérifier que ton adresse e-mail est bien valide et que nous avons la permission de t'envoyer un e-mail.
Dès réception de ton autorisation, nous commencerons à t'envoyer par e-mail ou SMS des offres et activités du club, aussi que des informations sur ton magasin, comme par exemple des heures d'ouvertures spéciales.
Tu peux changer ces paramètres en tout temps dans ton profil IKEA.
Tu peux aussi facilement stopper les notification SMS en nous envoyant un SMS avec le texte IKEA STOP au numéro +41798079332.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton opinion !
Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton opinion !
Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.
Télécharge l'application gratuite IKEA Family ou reçois ta carte de membre par SMS ou par e-mail.
En savoir plusPour cet avantage IKEA Family, tu as besoin de notre autorisation pour t'informer par e-mail. Coche la case dans ton profil et confirme l'envoi de l'e-mail.
En savoir plusUne fois un achat, une commande ou une interaction terminés, l’ajout des points peut prendre jusqu’à 48 heures. Si tu as passé une commande avec livraison, les points ne s’affichent dans ton profil IKEA Family que 48 heures après la fin de la livraison.
En savoir plusDésolé, nous ne pouvons pas enregistrer ta carte IKEA Family ou appliquer des réductions ultérieurement.
En savoir plusDans certaines circonstances, il est possible d’enregistrer ton achat ultérieurement. N’hésite pas à contacter notre service clientèle pour savoir si nous pouvons t’aider.
En savoir plusEn cas de perte ou de vol de la carte de paiement IKEA for Business, merci de nous contacter immédiatement.
En savoir plus