J'ai de vieux produits IKEA dont je n'ai plus l'utilité, puis-je les retourner ?
Tes anciens meubles IKEA méritent une seconde chance.
Chez IKEA, nous pensons que nos produits méritent de nombreuses vies - c'est pourquoi nous avons lancé le service Seconde Main.
Clique ici pour en savoir plus sur le service Seconde Main.
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Quelles sont les conditions de retour des produits IKEA ?
Nos conditions de retour sont très généreuses car nous pensons qu il est tout à fait normal de changer d’avis.
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Comment puis-je obtenir un remboursement?
Si tu retournes ton/tes produit(s) ou si tu annules une commande, le remboursement sera effectué de manière similaire au paiement initial. Les remboursements sont effectués dès que nous reçevons le(s) produit(s) retourné(s) ou au moment de l'annulation de la commande. En fonction du mode de paiement, il faut compter entre 3 et 8 jours ouvrables pour que le montant apparaissent sur ton compte.
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Où puis-je trouver les conditions générales de vente ?
Tu trouveras nos conditions générales de vente en lien ci-dessous.
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J'ai perdu mon ticket, est-il quand même possible de faire une réclamation ?
Pas de souci, si tu as perdu ton ticket, il existe de nombreuses façons de trouver une preuve d'achat !
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Puis-je retourner mes produits dans n'importe quel magasin IKEA ?
Tu peux ramener tes produits dans un magasin autre que celui de l'achat d'origine, n'oublie pas d'apporter ton ticket comme preuve d'achat.
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Combien de temps ai-je à partir de ma livraison ou de mon achat pour faire une réclamation ?
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