Meine Matratze riecht nach Chemikalien. Was kann ich tun?
Bei neuen Matratzen zeigt sich manchmal beim Öffnen der Verpackung ein Eigengeruch.
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Die 90-Tage-Komfortregelung ist nur dafür da, deine Matratze auszuprobieren. Qualitätsprobleme sind aber durch unsere Matratzen-Garantie abgedeckt und können durch eine Matratzenexpertise geprüft werden.
Mehr erfahrenBeachte jeweils die Pflegeanleitungen der einzelnen Matratzen. Diese kannst du bei den Matratzen unseres aktuellen Sortiments auf der IKEA Webseite bei dem Artikel unter "Produktbeschreibung" und dann "Material und Pflegeanleitung" einsehen.
Mehr erfahrenDeine Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn du nicht vollständig zufrieden bist oder es dir einfach anders überlegt hast, kannst du IKEA Produkte innerhalb von 365 Tagen zurückgeben – bei Matratzen sind es 90 Tage.
Mehr erfahrenAus hygienischen Gründen empfehlen wir dir, deine Matratze alle 8-10 Jahre zu wechseln.
Mehr erfahrenUnsere Matratzen sind so konstruiert, dass sie nicht umgedreht werden dürfen. Sonst würde man auf einer Seite schlafen, die nicht gepolstert ist.
Mehr erfahrenAlle Matratzen von IKEA können direkt nach dem Auspacken genutzt werden.
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