Meine Matratze riecht nach Chemikalien. Was kann ich tun?
Bei neuen Matratzen zeigt sich manchmal beim Öffnen der Verpackung ein Eigengeruch.
Er ist nicht giftig oder schädlich und verschwindet mit der Zeit. Das geht schneller, wenn du die Matratze staubsaugst und lüftest.
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Die 90-Tage-Komfortregelung ist nur dafür da, deine Matratze auszuprobieren. Qualitätsprobleme sind aber durch unsere Matratzen-Garantie abgedeckt und können durch eine Matratzenexpertise geprüft werden.
Mehr erfahrenBeachte jeweils die Pflegeanleitungen der einzelnen Matratzen. Diese kannst du bei den Matratzen unseres aktuellen Sortiments auf der IKEA Webseite bei dem Artikel unter "Produktbeschreibung" und dann "Material und Pflegeanleitung" einsehen.
Mehr erfahrenIKEA ist es wichtig, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist. Wenn sie dir zu hart oder zu weich ist, kannst du sie innerhalb von 90 Tagen zurückgeben und gegen eine andere austauschen.
Mehr erfahrenAus hygienischen Gründen empfehlen wir dir, deine Matratze alle 8-10 Jahre zu wechseln.
Mehr erfahrenDu hast 90 Tage Zeit, eine Matratze gegen eine andere umzutauschen, solange sie nicht schmutzig, verschmutzt oder beschädigt ist.
Mehr erfahrenUnsere Matratzen sind so konstruiert, dass sie nicht umgedreht werden dürfen. Sonst würde man auf einer Seite schlafen, die nicht gepolstert ist.
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